Consilier Suport Clienți (Contact-Center) |Centrul de Contact Multimedia

Publicat Ieri

Consilier Suport Clienți (Contact-Center) |Centrul de Contact Multimedia

OTP Bank S.A.

OTP Bank S.A.

Companie verificată

Job verificat

Trimite CV

Informații de bază

Salariu:

Negociabil

Program de lucru:

În ture

Studii:

Gimnazial / Liceal

Experiență:

Fără Experiență, Entry-Level (< 2 ani)

Oraș:

Chișinău

Descrierea poziției vacante

Ce ai de făcut:

Receptionarea si tratarea (pina la solutionarea definitiva) a solicitarilor primite de la clientii existenti si/sau potentiali ai Bancii prin intermediul canalelor alternative de deservire (telefonie, email, chat, etc.);
Realizarea actiunilor de Suport pentru clienţii Băncii deţinători de carduri bancare;
Realizarea actiunilor de Suport pentru clientii Bancii utilizatori ai serviciilor/produselor de deservire la distanță ale Băncii;
Consilierea clienţilor existenţi şi potenţiali cu informaţie generală privind produsele bancare (tipuri, dobânzi, comisioane, documente necesare etc.);
Participă la vînzarea indirectă de produse bancare prin stabilirea de intîlniri de vînzare pentru clienţii existenţi şi potenţiali, interesaţi de produsele bancare, la Sucursala sau redirectionare la Secția Vânzări la Distanță;
Apelarea clientilor in cadrul campaniilor de telemarketing si/sau a sondajelor de calitate.

Vom aprecia să ai:

Studii medii sau superioare cu profil economic sau în curs;
Cunoașterea produselor și serviciilor bancare la nivel general;
Vorbirea fluentă a limbii române și rusă; engleza nivel mediu de comunicare;
Abilități de operare PC.

Particularităţile postului:

Munca în ture de zi/ weekend/ sarbatori, turele de sărbători se achită conform tarifului special.

Pune-ţi cariera pe upgrade cu OTP Bank S.A.

Te invităm să aplici CV-ul la [vezi email]recrutare@mobiasbanca.md
(Vom aprecia să specifici funcţia pentru care candidezi)

[vezi telefon]022 812 332

Trimite CV

Despre companie

Alătură-te echipei OTP Bank!
Suntem Banca celor mai frumoase talente. Dezvoltăm continuu o puternică cultură corporativă, care promovează valori de top. Creăm un loc de muncă armonios în care toată echipa activează cu spirit întreprinzător. Încurajăm angajații noștri să își certifice aptitudinile în poziția pe care o dețin, fiecare pe măsura capacităților sale, astfel încât să își atingă potențialul maxim. Ne încurajăm colegii să gândească dincolo de tipare, le apreciem contribuția, oferind cele mai bune oportunități de dezvoltare pentru a oferi plus de valoare Băncii noastre. Suntem centrați pe echipa noastră și avem o viziune clară care ne oferă mai multe oportunități pentru a pune în aplicare abilitățile fiecăruia. Căutăm cele mai bune talente, persoane care sunt:

De încredere, devotate muncii
Responsabile, funcționează conform Legii
Inovatoare, în căutarea perfecțiunii
Cooperante, care pun accent pe colaborare

Întinde-ți aripile, OTP Bank te așteaptă!

Vino informat la întâlnirea cu noi!

Ne-ar plăcea să cunoaștem opinia ta despre job-ul la care aplici, să ne demonstrezi că te gândești la cariera ta și să ne spui ce ai putea să faci fiind angajat pe această poziție. Povestește-ne despre felul în care dorești să-ți dezvolți abilitățile și competențele, fiind mereu dispus să înveţi ceva nou.

Pozițiile vacante le găsești pe site-ul OTP Bank, iar noi îți urăm bun venit!