Operator Support (Online)

Publicat Ieri

Operator Support (Online)

Rugnis International SRL

Rugnis International SRL

Trimite CV

Informații de bază

Salariu:

Negociabil

Program de lucru:

Full-time

Studii:

Gimnazial / Liceal, Profesional Tehnic, Superioare

Experiență:

Entry-Level (< 2 ani)

Oraș:

Chișinău

Descrierea poziției vacante

Compania noastră caută un Operator Support dedicat și cu abilități excelente de comunicare pentru a se alătura echipei noastre. Candidatul ideal trebuie să fie proficient în comunicarea online și să aibă cunoștințe solide de limba română și engleză (scris și vorbit).

Responsabilități:

Furnizarea de suport și asistență clienților prin intermediul canalelor de comunicare online (chat, e-mail, etc.);
Răspunderea promptă la întrebările și solicitările clienților legate de produsele sau serviciile noastre;
Înregistrarea și gestionarea corectă a tuturor interacțiunilor cu clienții în sistemul nostru de suport;
Soluționarea problemelor și rezolvarea plângerilor clienților într-un mod profesionist și eficient;
Colaborarea cu echipele tehnice și de vânzări pentru a asigura rezolvarea promptă a problemelor semnalate de clienți;
Identificarea oportunităților de îmbunătățire a procesului de suport și furnizarea de feedback intern.

Cerințe principale:

Cunoașterea fluentă a limbilor română și engleză (scris și vorbit);
Abilități excelente de comunicare scrisă și verbală;
Experiență în furnizarea de suport clienți sau asistență online reprezintă un avantaj;
Abilitatea de a lucra într-un mediu online și de a răspunde prompt la solicitări;
Atitudine pozitivă, răbdare și empatie față de clienți;
Capacitatea de a gestiona multiple sarcini și interacțiuni cu clienții simultan;
Orientare către rezolvarea problemelor și către satisfacția clienților.

Salariu: Vă rugăm să specificați salariul dorit în CV-ul dumneavoastră.

Cerință obligatorie: Vă rugăm să atașați o fotografie actuală la CV-ul dumneavoastră.

Dacă sunteți o persoană comunicativă, cu cunoștințe solide de limba română și engleză și aveți experiență în furnizarea de suport online, vă încurajăm să aplicați pentru această poziție.

Vă rugăm să trimiteți CV-ul și fotografia la adresa de e-mail [vezi email]careers@rugnis.com. Așteptăm cu nerăbdare să aflăm mai multe despre experiența dumneavoastră și modul în care puteți contribui la succesul nostru continuu.

Doar candidații selectați vor fi contactați pentru interviu. Vă mulțumim pentru interesul acordat!

Trimite CV

Despre companie

Rugnis International SRL este o companie inovatoare, fondată în anul 2018, care s-a specializat în domeniul tehnologiei și finanțelor digitale. Cu o viziune ambițioasă și o echipă talentată de specialiști, compania și-a propus să aducă soluții tehnologice avansate și să revoluționeze industria.

Compania este structurată în mai multe departamente, fiecare având un obiectiv distinct pentru a aborda diverse aspecte ale industriei tehnologice și financiare.

Rugnis International SRL se distinge prin abordarea sa inovatoare și pasiunea pentru tehnologie și finanțe. Compania are o viziune îndrăzneață de a transforma industria și de a aduce soluții inovatoare care să rezolve probleme reale. Cu o echipă de experți talentați și o abordare orientată către client, Rugnis International SRL oferă servicii și produse de înaltă calitate care satisfac nevoile și cerințele clienților săi.

Compania promovează și un mediu de lucru colaborativ și inovator, unde specialiștii pot aduce idei noi și pot contribui la dezvoltarea soluțiilor viitoare. Rugnis International SRL este mereu în căutare de noi oportunități și parteneriate pentru a se extinde și a-și consolida poziția pe piață. Cu o abordare orientată către viitor și un angajament față de inovație și excelență, Rugnis International SRL se situează în fruntea industriei și contribuie la transformarea digitală și financiară a lumii contemporane.