Publicat Ieri

Call Audit Specialist (with German)

Informații de bază

Salariu:
Negociabil
Program de lucru:
Full-time
Studii:
Superioare
Experiență:
Fără Experiență
Oraș:
Chișinău

Descrierea poziției vacante

Orange Systems is looking for a new colleague to fill in the position of Call Audit Specialist to work with its International Partners.

You’ll be responsible for assessing customer information (from calls, emails, web forms, customer relations) processed by all customers facing team.  In addition, you will be responsible for accurately completing comprehensive reporting to ensure closed loop activity for all non-compliance cases.

what you will be doing:

  • ensure that Customer Services meets all of its rules and obligations established in scripts
  • assess all information provided, using all CRM systems to identify non-compliance of process, determine and capture responsibility
  • meet quality, target volumes and performance of assessment requirements and support the identification of route cause analysis
  • be responsible for collating accurate and consistent information that will be shared with key stakeholders across the business of non-regulatory compliance.

what we are looking for:

  • University degree
  • Fluent in German is mandatory, English nice to have
  • Attention to details, with both excellent listening and written skills
  • Problem solving and root cause identification skills
  • Good knowledge of MS Excel
  • Clear understanding of requirements with the ability to identify where regulations have not been followed
  • Discretion during all assessor and reporting activity
  • International work experience would be an advantage.

what’s in it for you:

  • international environment and guaranteed life-work balance
  • a unique learning experience in our company
  • working experience with great potential for growth
  • competitive salary
  • benefits and compensations that you can discover on www.orange.md/orangesystems 


We invite you to join Orange for a unique learning and working experience, with great potential for growth in an innovative environment.

If you share the same views, please send us your cv. We will be happy to welcome you into a young and dynamic team!

Working for Orange is one of a kind experience. Come check it out!


Orange Systems

8, Calea Iesilor, Chişinău, Moldova

Beneficii

Mobil

Reduceri la produsele / serviciile companiei.

Ceai / cafea / snacksuri

Tichete de masă

Zonă de recreere

Abonament sală de sport

Bonusuri și prime în funcție de performanță

Team - building

Cursuri de limbi străine

Traininguri

Asigurare medicală privată

Acoperire costuri certificări profesionale

Pachete de wellbeing

Ajutor căsătorie, naștere copil

Echilibru viață personală / profesională

Despre companie

Să lucrezi la Orange reprezintă o experiență unică din punct de vedere digital şi uman, identică cu cea pe care o oferim clienților noștri, pentru că ascultăm şi răspundem.

La Orange oferim oportunităţi egale pentru toţi candidaţii, indiferent de sex, vârstă, religie, apartenenţă etnică, orientare politică, sexuală și de orice alt gen. Diversitatea este factorul cheie al succesului nostru. Talentul şi motivaţia angajatului stau în centrul acţiunilor noastre.

Recenziile companiei

Evaluează compania:
0 star star star star star 0 recenzii

Articolele companiei

Orange Moldova - compania în care aproape 50 la sută din funcțiile manageriale sunt ocupate de femei

Orange Moldova - compania în care aproape 50 la sută din funcțiile manageriale sunt ocupate de femei

Cât de dificil le este femeilor din Moldova să îmbine munca și creșterea copiiilor, responsabilitate care, de cele mai multe ori, cade, în mare parte, pe umerii lor. Dar, cât de receptive sunt companiile care vin în întâmpinarea lor și le crează condiții prielnice pentru activitate, încât acestea să-și pună…
Citiți în întregime
7348 13-11-2023

Contacte

Adresa postului vacant
Chișinău, Buiucani, Calea Ieşilor 8
Pagina web:
Rețele sociale:

Locuri de muncă similare

Încă ești în căutarea unui loc de muncă sau poate cauți angajați pentru firma ta?