Responsabilitați:

• Preia telefonic, informațiile furnizate de client
• Înregistrează incidentele si cererile clienților in sistemul de gestionare a semnalărilor
• Crează corect task-urile problemelor tehnice semnalate
• Escaladarea problemelor tehnice către alte departamente
• Acest post de muncă NU implică vânzări, ci doar gestionarea apelurilor primite în companie.

Cerințe:

• Comunicare fluentă în limba italiană
• Experiența în call-center consituie un avantaj
• Abilități de comunicare, ascultare și disponibilitatea de a lucra în echipă

Se oferă:

• Colegi prietenoși și mediu de lucru plăcut
• Dezvoltare profesională dinamică
• Oportunități de creștere profesională într-o companie modernă cu posibilitatea reală de promovare la ORICE nivel în companie pe baza rezultatelor și a intențiilor asumate.
• Oferta de angajare pe termen lung
• Instruire gratuita în cadrul companiei și în afara ei;
• Salariu competitiv acompaniat de un pachet atractiv de beneficii, în raport cu competențele proprie.
• Graficul de lucru: luni-vineri 10-19; sambata pe ture 10-14; total de 40 ore pe saptamina.
• Pachet social complet.
• Candidații interesați trebuie să trimită CV-ul prin e-mail, cu orice întrebări. 

Rolul de operator de telefonie este un rol important și prestigios. Cine răspunde la telefon este vocea companiei noastre.

Dacă nu aveți un CV, ne poți trimite un e-mail cu o scurtă descriere despre dumneavostra și datele de contact.

Candidații va fi contactați prin telefon sau e-mail pentru fiecare pas suplimentar.

Va așteptăm cu drag în echipa noastră!