În calitate de Specialist Colectare Datorii, vei juca un rol esențial în echipa noastră, asigurând recuperarea sumelor restante de la clienți într-o manieră profesionistă și etică. Vei interacționa direct cu debitorii, negociind soluții de plată și asigurând respectarea termenilor contractuali.
Reponsabilitati principale:
- Gestionarea dosarului de colectare (recuperare) a creanţei de la un debitor
- Negocierea planului / programului de recuperare a creanţei
- Administrarea activităţii de colectare prin telefon
- Monitorizarea respectării înţelegerilor de plată agreate cu debitorii / persoana de contact
- Raportarea stadiului colectării/recuperării creanţelor
- Aplicarea prevederilor legale referitoare la securitatea şi sănătatea în muncă şi în domeniul situaţiilor de urgenţă
Candidatul ideal:
- Experiență pe un post similar, constituie avantaj
- Cunoștințe de utilizare PC (Word, Excel)
- Utilizare avansată MS Office – Excel avansat
- Studii medii
- Cunoaşterea legislaţiei aplicabile, constituie avantaj
- Atitudine pozitivă şi orientată către rezolvarea solutiilor
- Abilităţi de gândire analitică, persoană organizată, metodică
- Capacitate de organizare şi planificare si prioritizare a sarcinilor
- Capacitate de lucru în echipă şi individual.
- Vorbirea fluentă a limbii de stat
Beneficii:
- Salariu competitiv în acord cu performanța în activitate
- Mediu de lucru care vă permite să învățați și să vă dezvoltați profesional
- Acces la traininguri
- Stabilitatea în carieră într-o organizație in continua dezvoltare
- Mediu de lucru distractiv, dinamic.