Firma noastra Protest cauta un supervizor cu experienta cu cunostinte de limba romana si experienta intr-un call center!

Lucrăm cu o bază de clienți din România care au achiziționat deja produsele noastre. Dacă știți să comunicați persuasiv prin telefon, să gestionați obiecțiile și să obțineți rezultate, alăturați-vă nouă!

Responsabilitati:

• Managementul echipei de contact center și integrarea noilor angajați;
• Modelarea procesului de instalare și vânzare a unui program de comunicare pentru procesul de mașină al unei întreprinderi eficiente de control al calității;
• Motivarea și pregătirea echipei pentru a obține rezultate înalte;
• Activități administrative ale unității, elaborarea scenariilor de vânzări și materialelor de instruire;
• Interacțiunea cu departamentele aferente pentru coordonarea activităților;
• Coordonarea angajatilor si analiza indicatorilor de grup;
• Efectuarea lucrărilor;
• Selectarea unei echipe de manageri de vanzari in colaborare cu departamentul HR. Asistență în pregătire și
• adaptare.

Cerințe:

• Experiență de cel puțin 1 an ca supervizor într-un call center;
• Cunoașterea limbii române la un nivel nu mai mic de C1. limba rusă B2;
• Experienta in managementul vanzarilor;
• Abilitatea de a analiza și evalua tendințele pieței și avantajele competitive;
• Abilități puternice de leadership și motivare a echipei, capacitatea de a crea un mediu de lucru extrem de profesional și productiv;
• Abilități excelente de comunicare și capacitatea de a stabili relații de încredere cu clienții și colegii;
• Abilitatea de a lucra pe o bază de rotație;
• Rezistență ridicată la stres și organizare.

Termenii nostri:

• Lucru complet de la distanță cu un program de 2/2 timp de 10 ore;
• Salariu mare: salariu 745 euro + KPI (salariul se discuta cu candidatul de succes);
• Bonus în numerar pentru fiecare prieten referit la companie. 
• Trimiteți răspunsul dvs. și vă vom contacta. Ne vedem la interviu!