Asociația Agențiilor de Recrutare din Republica Moldova care este o platformă centralizată de colaborare dintre agențiile de recrutare din Moldova și angajații de peste hotare, este în căutarea unui Supervizor Call Centru dedicat și dinamic pentru a se alătura echipei noastre!
Oferim:
Un mediu de lucru prietenos și suportiv.
Oportunități de dezvoltare profesională.
Pachet salarial competitiv de la 20000lei.
Program de lucru de luni până vineri de la 09:00 până la 18:00.
Responsabilități:
Coordonează și supraveghează echipa de operatori.
Monitorizează performanța echipei și oferă feedback constructiv.
Asigură respectarea standardelor de calitate și a procedurilor interne.
Participă la trainingurile operatorilor și dezvoltarea profesională a acestora.
Cerințe:
Studii superioare.
Experiență anterioară într-un rol de supervizor sau similar în call center.
Abilități excelente de comunicare și leadership.
Capacitatea de a lucra într-un mediu dinamic și sub presiune.
Cunoștințe de utilizare a sistemelor CRM și a software-ului specific.
Dacă ești pasionat de servicii clienți și ai abilități de conducere, trimite CV-ul tău la [vezi email]hr@asociatia.md. Te așteptăm să faci parte din echipa noastră!
Asociația Agențiilor de Recrutate (ARA) este o asociație non-guvernamentală, apolitică și non-profit.
Misiunea noastră este să livrăm servicii de recrutare de calitate, după standarde etice și garantate ale bunăstării muncitorului. Tindem să eradicăm corupția, exploatarea la toate nivelurile și să promovăm corectitudinea în concurență. Compania ARA se extinde!