О компании

Наш клиент - лидер продаж на рынке Молдовы, предоставляющий охранные системы видеонаблюдения и контроля доступа. Компания проектирует и внедряет системы безопасности, оберегающие бизнес от расходов и хищений, создает эффективный инструмент для контроля и управления процессами. На рынке РМ с 2002 года. На данный момент в поисках руководителя отдела техподдержки.

Описание вакансии

• Управление и руководство отделом технического суппорта, включая найм и обучение персонала
• Организация и контроль рабочих процессов в отделе
• Разработка и оптимизация процедур и стандартов обслуживания клиентов
• Организация и проведение обучения сотрудников для повышения квалификации
• Обеспечение своевременного и эффективного реагирования на запросы и обращения клиентов
• Мониторинг и анализ данных о производительности отдела и разработка планов по улучшению

От кандидата мы ждем

• Опыт работы в области технической поддержки или смежных сферах
• Опыт управления командой
• Техническое образование или глубокое техническое понимание
• Отличные коммуникативные и организационные навыки

Мы предлагаем

• Частная медицинская страховка
• Дополнительные подарки по случаю определенных событий или за выдающиеся результаты
• Курсы английского/румынского
• Оплачиваемая стажировка

Какой следующий шаг

• Если вас заинтересовала эта вакансия - свяжитесь с нами напрямую.
• Телефон: [vezi telefon]060644833, адрес электронной почты: [vezi email]info@hrsolution.md.