Требования:

• Оказание помощи клиентам по электронной почте, телефону, в чате или в системе тикетов на румынском и русском языках;
•  Поддержание долгосрочных отношений с клиентами путем быстрого и профессионального решения их ситуаций.
•  Оказание технической поддержки клиентам, предоставление им информации о продуктах и услугах IQOS (поддержка в замене устройств, оформлении и доставке заказов и т.д.).
•  Для исходящих звонков: Совершение исходящих звонков клиенту для предоставления ему информации и помощи.
•  Для входящих звонков: Прием входящих телефонных звонков, предоставление информации и поддержка в решении ситуаций, возникающих в отношении продукции бренда.

Каких навыков мы ожидаем от вас:

•  Свободное владение румынским и русским языками
•  Коммуникативные навыки и стремление к саморазвитию
•  Вы можете связно излагать свои мысли.
•  Вы получаете удовольствие, когда помогаете клиентам решить их ситуации.
•  Английский язык – это преимущество

Что мы предлагаем:

• График работы: понедельник - воскресенье, 5 рабочих дней и 2 выходных; смены: 09:00-18:00 или 10:00-19:00
• Фиксированная заработная плата 15.000 MDL Net (622 евро) + Бонусы по результатам работы 3000 MDL (155 евро).
• Возможность постоянного развития.
• Дружелюбная команда, которая будет поддерживать и помогать вам в процессе адаптации.

Чтобы присоединиться к команде, отправьте свое резюме на [vezi email]dopomogamoldova@gmail.com, указав в теме письма должность, на которую вы подаете заявку: Оператор Call-центра; Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону

 +[vezi telefon]373 78808500.