Agent Call Center (Ro/Ru), Chișinău

Publicat Ieri

Agent Call Center (Ro/Ru), Chișinău

DOPOMOGA Group

DOPOMOGA Group

Companie verificată

Job verificat

Trimite CV

Informații de bază

Salariu:

de la 12 000 MDL

Program de lucru:

Full-time

Experiență:

Fără Experiență

Oraș:

Chișinău

Descrierea poziției vacante

Clientul nostru, un lider internațional recunoscut în industria producției FMCG, este în căutarea unui Agent Call Center (Ro/Ru).

Căutăm o persoană activă, motivată să contribuie la succesul companiei și să asigure o experiență excelentă clienților.

Responsabilități:

Oferirea de asistență clienților prin e-mail, telefon, chat sau prin sistemul de ticketing în limbile Română și Rusă;
Menținerea unor relații de durată cu clienții prin rezolvarea rapidă și profesionistă a solicitărilor acestora;
Asigurarea suportului tehnic pentru clienți, inclusiv informații despre produse și servicii (suport pentru înlocuirea dispozitivelor, plasarea și livrarea comenzilor etc.);
Efectuarea apelurilor outbound către clienți pentru furnizarea de informații și asistență profesională;
Preluarea apelurilor inbound și sprijinirea clienților în gestionarea situațiilor legate de produsele brandului.

Cerințe:

Vorbire fluentă: Limba Română și Rusă;
Abilități excelente de comunicare și dorință de autodezvoltare;
Cunoașterea limbii Engleze reprezintă un avantaj.
Experiența în vânzări sau call-center constituie un avantaj, dar nu este obligatorie.

Beneficii oferite de companie:

Program de lucru flexibil: Luni - Duminică, 5 zile lucrătoare și 2 zile libere; ture: 09:00-18:00 sau 10:00-19:00;
Pentru turele de weekend, se acordă 2 zile libere în timpul săptămânii;
Salariu competitiv: Partea fixă = 12,000 MDL Net (622 euro) + Bonusuri de performanță = 3,000 MDL (155 euro);
Oportunități de dezvoltare profesională continuă;
O echipă prietenoasă, gata să te susțină pe parcursul procesului de integrare.

Pentru a te alătura echipei noastre, trimite CV-ul la adresa [vezi email]dopomogamoldova@gmail.com, indicând în subiectul mesajului funcția pentru care aplici: Agent Call Center (Ro/Ru).
Pentru mai multe informații, ne poți contacta la numărul de telefon: +[vezi telefon]373 78808500

Trimite CV

Despre companie

DOPOMOGA GROUP este fondatorul industriei Resurselor Umane din Republica Moldova și Ucraina.
Din 1994, DOCPOMOGA GROUP a conectat companii respectate cu specialiști de valoare.

DOPOMOGA GROUP în Republica Moldova funcționeaza din 2006 și are trei genuri principale de afaceri:

- General Recruiting;

- IT Recruiting;

- HR Consulting: HR administrare, Salarizare, Revezuire salarii, Outstaffing.

Mai mult de 15 de ani de experiență in Republica Moldova, Compania a căpătat o vastă experienţă de prestare a serviciilor pentru companii din urmatoarele segmente: fabricare şi vânzare, FMCG, retail, bănci și servicii financiare, industria minieră şi metalurgie, asistenţă medicală şi farmaceutică, telecomunicaţii, inginerie mecanică, știință, sectorul petrolier, chimie și petrochimie, agricultură, asigurări, construcţii şi materiale de construcţii, comerţ şi logistică de transport, energetică.

"Cunoastem, că în prezent, HR Managerii funcționează sub presiune și schimbări pe piața muncii.
Scopul nostru este de a vă completa afacerea cu experiența și cunoștințele în recrutare, pentru a oferi la timp specialiști necesari."

Cu respect, DOPOMOGA GROUP