Domeniul de activitate
Alimentație / HoReCa
Elevi
Fără Experiență
Relații clienți / Call centre
Sezonier / job temporar
Vânzări
Despre mine
Sunt o persoană activă, ambițioasă, punctuală, un bun angajat în orice domeniu. Deocamdată sunt student, însă am dorința arzătoare de a învață lucruri noi, de a explora domenii noi, și de a face cunoștințe cu persoane de la care am ce învăța. Sunt dispus oricăror schimbări, deoarece simt că pot fi de folos, nu doar mie, ci și companiei în care ectivez.
Experiență (8 luni)
Studio Moderna
(Chișinău)
Octombrie 2022 -
Aprilie 2023
(6 luni)
Operator
Responsabilități:
Am activat în domeniul vânzărilor. Comunicarea cu clienții, operarea cu datele în MS Office, sesizarea colectivului.
Garden Palace
Alimentație Publică (Chișinău)
Iunie 2021 -
August 2021
(2 luni)
Ospătar
Responsabilități:
Pregătirea salonului pentru servire;
Primirea oaspeților și îndrumarea acestora către o masă liberă;
Prezentarea preparatelor;
Oferirea de meniuri și de recomandări clienților care au nevoie de ajutor;
Preluarea comenzii și transmiterea exigențelor clienților legate de prepararea mâncării;
Servirea preparatelor și a băuturilor;
Asistarea clientului în timpul serviciului și rezolvarea eventualelor reclamații sau nemulțumiri;
Încasarea contravalorii produselor;
Debarasarea spațiului de servire și pregătirea lui pentru viitorii clienți.
Studii (Medii)
IPLT ''Alexei Mateevici''
Profil: General
Oraș: Chișinău
Limbi străine
Rusa — Mediu
Engleza — Expert
Franceza — Începător
Abilități cheie
Android
Analiza comportamentului consumatorilor
Adaptabilitate
Abilități interculturale
Abilități de documentare / păstrarea evidenței
Abilități de comunicare
Abilități de ascultare
Abilitatea de a soluționa eficient problemele
Abilitatea de a învăța rapid
Social media / comunicare digitală
Crearea logo
CPR
Cele 4 P-uri ale Marketingului
Apeluri reci
Atenție la detalii și simț estetic
Comunicare clară și eficientă
Convingere
Creativitate
Cunoștințe generale despre afaceri
Entuziasm
Excel
Gândire critică
Inteligență emoțională
Lucru în echipa
Motivație
Outlook
Precizie
Răbdare
Vorbitul în public
Word
Voluntariat
Octombrie 2020 - Mai 2023
Centru de Tineret Chișinău
1. Implicarea în proiectele de amenajare a spațiilor publice;
2. Ajutorul familiilor nevoiașe;
3. Organizarea serbărilor și concertelor tematice;
4. Lucru în echipă;
5. Abilități de comunicare fluentă.
Hobby-uri
Ador să citesc cărți pe tema dezvoltării personale. Ultimele cărți citite sunt Atomic Habits de James Clear și Excepționalii de Malcolm Gladwell.
Pe lângă asta mă ocup activ cu sportul întrucât țin la corpul și sănătatea mea.
