Domeniul de activitate
Vânzări
Despre mine
Eficiență ridicată, capacitate de identificare a riscurilor, capacitatea de a lucra în modul multitasking, calități de conducere, capacitate de lucru în echipă, abilități organizatorice și manageriale, rezistență la stres, stabilire de obiective ambițioase.
Experiență
NEW ERA CALL CENTER SRL
Activități de consultanță fiscală (Chișinău)
Mai 2022 -
Prezent
Administrator
Responsabilități:
- Organizarea activității societății comerciale;
- Întocmirea și depunerea declarațiilor și dărilor de seamă;
- Emiterea facturilor fiscale pentru serviciile prestate de companie;
- Negocierea contractelor comerciale;
- Încheierea contractelor cu partenerii.
TAXRETURN / MEDIA LEX SRL
Consultanță fiscală (Chișinău)
Februarie 2021 -
Decembrie 2022
(1 an 10 luni)
Consultant fiscal departament vânzări
Responsabilități:
-Efectuarea apelurilor telefonice calde cu potențiali clienți;
-Evidența (1C) / întocmirea contractului de prestări servicii;
-Evidența clienților în sistemul intern (amoCRM) și căutarea potențialilor clienți;
-Îndeplinirea sarcinilor zilnice conform amoCRM;
-Stabilirea și îndeplinirea planului lunar de vânzări.
ALIMER COMERT SRL
Industria Alimentatiei Publice (Chișinău)
Mai 2020 -
Decembrie 2020
(7 luni)
Administrator Family Market
Responsabilități:
- Organizarea și gestionarea echipei Family Market;
- Managementul proceselor comerciale;
- Optimizarea activității magazinului pentru a îmbunătăți activitatea și a crește profitul;
- Analiza vânzărilor și formarea cererilor preliminare.
ALVALVER SRL
Transport (Chișinău)
Martie 2019 -
Martie 2020
(1 an )
Operator telefonic
Responsabilități:
- Preluarea apelurilor telefonice intrare / ieșire;
- Gestionarea paginilor social media a companiei;
- Înregistrarea în baza de date a călătorilor.
Studii (Medii)
HR PORTAL
Profil: Specialist Resurse Umane
Oraș: Chișinău
COLEGIU NAȚIONAL DE COMERȚ AL ASEM
Facultatea, specialitatea: Profil Economic, Specialitatea Merceologie
Oraș: Chișinău
Limbi străine
Româna — Expert
Rusa — Mediu
Abilități cheie
Abilitatea de a învăța rapid
Abilitatea de a soluționa eficient problemele
Abilități de ascultare
Abilități de comunicare
Adaptabilitate
Analiza comportamentului consumatorilor
Analiza datelor
Apeluri reci
Cele 4 P-uri ale Marketingului
Cercetare și analiza datelor
Compasiune
Crearea logo
Creativitate
Cunoștințe generale despre afaceri
Editare imagini
Excel
Gândire critică
Inteligență emoțională
iOS
Lucru în echipa
Managementul brandului
Managementul conflictelor
Managementul proiectului
Managementul relației cu clienții (CRM)
Managementul stresului
Motivație
Planificarea resurselor întreprinderii
Powerpoint
Precizie
Răbdare
Vânzări
Word
Wordpress
Certificări
Septembrie 2022 - Noiembrie 2022
Specialist Resurse Umane
180 ore (6 credite).
SUBIECTELE CURSULUI:
-Raporturile de muncă;
-Contractul individual de muncă;
-Procedura de angajare;
-Întocmirea dosarului personal al angajatului;
-Perfectarea concediilor anuale de odihnă;
-Perfectarea concediilor sociale;
-Evidența timpului de munca;
-Întocmirea tabelelor de pontaj;
-Utilizarea Clasificatorului Ocupațiilor RM;
-Procedura de desfacere a CIM.
