Responsabilități:

Корпорация "КУБ HoReCa Bulgaria" представлена портфелем брендов ресторанов: "Time for Wine", "Stefania", "SeaView Restaurant", "Zerno Coffee Bar","Zerno BeerBar",Boutique Hotel "AquaView".

-Разработка,бюджетирование и запуск маркетинговой стратегии группы ресторанов и отеля.
-Разработка КТТ (Карты торговых территорий) для определения конкурентного потенциала и позиционирования
-Разработка брендбука,логобука и всех key-visuals для создания единой концепции корпоративного бренда
-Запуск digital маркетинга, контроль присутствия и работа с рекламными кабинетами порталов: META (Facebook & Instagram), Trip Advisor, Google Maps, Booking.com, Telegram.
-Запуск LSM (LocalStoreMarketing), и проработка всех операционных процессов.
-Запуск рекламных кампаний 360° (от запуска OOH рекламы до FacebookAds)
-Создание event-календаря (совместно с Арт-менеджером), утверждение бюджета и проработка рекламной коммуникации.
-Разработка стратегии привлечения турагентов и национальных туроператоров для популяризации отеля, повышения продаж и кросс перекрестных продаж ресторана.
-CRM маркетинг и разработка мероприятий для программы лояльности.
-PR маркетинг. Запуск имиджевых и благотворительных мероприятий направленных на повышение уровня лояльности к брендам.
-Анализ всех мероприятий, показателей маркетинговых активностей для бюджетирования и запуска мероприятий и маркетинговых активностей на следующие периоды.

Responsabilități:

-разработка и усовершенствование стратегии национального маркетинга бренда DodoPizza Armenia
-запуск национальных промокампаний
-анализ ассортиментной матрицы/портфельный/ABC анализ
-ценообразование
-META ADS/TIK TOK,
-Reels production
- работа с Geo сервисами (Google Maps etc)
- настройка конверсионных рассылок через MobileAPP
-Кобрендинг и партнерский маркетинг
-Поиск подрядчиков на онлайн и офлайн рекламу. Постановка ТЗ. Заключение договоров с подрядчиками и контроль подрядчиков;
-Работа с дизайнерами/мобилографами: поиск, ТС, контроль, брифирование, сценарии съемок, договоры, оплаты;
-работа с переводчиками: поиск, ТС, контроль, договоры, оплаты;
- анализ эффективности, метрик, подготовка отчетов, инициация обсуждений;
-постоянный анализ рынка и конкурентов;
-Продуктовый маркетинг: новинки, комбо, акции, скидки. Ввод и вывод продуктов;
-трейдмаркетинг внутри пиццерии и оформления;
-Ведение маркетингового календаря.
-Медиапланирование

Responsabilități:

Операционный маркетинг
-Разработка годовой стратегии маркетинга в разрезе генеральной стратегии компании, направленной на: диджитализацию страховых продуктов, повышение узнаваемости бренда в регионах, диверсификацию страхового портфеля, увеличение количества пользователей мобильного приложения.
-Маркетинговая стратегия для флагманской линейки зонтичного бренда Турбота 24/7.
-Ребрендинг сети, разработка key-visuals всех продуктов, гайдлайнов, брендбука,логобука. Создание концепции POSM и мерчбука для партнерского маркетинга.
-Рестайлинг региональных подразделений (85% отделений прошли рестайлинг)
-Разработка POSM материалов и VIP сувенирной продукции
-Production корпоративного видеоролика
-Методологический комплекс по запуску и выводу новых продуктов по направлениям: ДМС, Имущество, Корпоративное страхование.
-Имплементация PR стратегии и репутационный маркетинг, разработка Annual Report
-Маркетинговые исследования, в т.ч MVP Product test, eNPS, Mystery Shopping, HallTest.
-Организация выставок и участия компании в Event мероприятиях
-Запуск Trade-маркетинговой стратегии для партнеров.
-Работа с наружной рекламой (OOH) и радио в рамках медиаплана
-Маркетинговый аудит, ежеквартальный срез по динамике основных финансовых показателей и диверсификации страхового портфеля, мониторинг рейтингов компании и доли.
-Подготовка Презентаций для Аппаратного совета и Правления
-Годовое бюджетирование
-Проведение тендеров по всем направлениям департамента маркетинга
-Управление Департаментом (3 человека) + внешний аутсорс

Digital маркетинг
-Запуск диджитал стратегии присутствия бренда в социальных сетях (основой упор: Instagram, Facebook, LinkedIn, Google My Business)
-Контекстная реклама, КМС, e-mail маркетинг,SEO
-Мониторинг позиционирования компании на агрегаторах, анализ цен конкурентов
-Запуск мобильного приложения, прорисовка CJM
-Редизайн UI/UX корпоративного сайта
-Омниканальные рассылки (SMS, Viber, Push и внешние рассылки)
-Разработка и реализация продвижения компании в социальных сетях, в т.ч работа с Facebook Ads, Google Adwords, запуск рекламных кампаний в тизерных сетях.

Корпоративные коммуникации
-Построение системы внутренних коммуникаций
-КСО и формирование атрибутов EVP
-Внутренний PR
-Организация team building и корпоративов
-Запуск внутреннего портала для обучения и корпоративной библиотеки


Достижения:
- Успешный вывод 7 новых программ и рекламно-коммуникационное сопровождение всех остальных продуктов компании.
-Разработка флагманской линейки продуктов с использованием зонтичного брендинга
-Прирост траффика на сайт +240% в месяц. Сайт в ТОП 4 в категории «Финансы и страхование» по приросту траффика.
-Увеличение продаж сайта с ежемесячным приростом в 20%
-Рост базы клиентов, благодаря созданию автоматизированных воронок захвата лидов.
-80% подразделений прошли ребрендинг
-Рост конверсии +15% в месяц в канале продаж мобильного приложения. MAU 30%, средний ARPU 1200 грн.
-Запущен внутренний коммуникационный портал с программа

Responsabilități:

Маркетинговый менеджмент:
-разработка операционной стратегии по маркетингу
-создание промокалендаря маркетинговый активностей
запуск с 0 полноценной CRM программы.
-Разработка ключевых метрик эффективности и продвижения программы лояльности.
трейд-маркетинг с поставщиками
старт рекламных активностей на базе ТРЦ, работа с внутренней рекламой.
проведение тендеров по подрядчикам
операционное бюджетирование отдела
разработка корпоративной айдентики (Brandbook, Logobook, Corporate Brief)
контроль работы отдела (штат+аутсорс)

Маркетинговый анализ:
-стратегический анализ компании и бизнес модель (SWOT, GAP)
-анализ продаж позиций (ABC+XYZ). -Определение сезонности и устойчивого спроса
-анализ структуры FC, долевых распределений по категориям
маркетинговые исследования среди гостей
-анализ чека (средний чек, пенетрация акционных товаров в чеке, длина чека)
анализ конкурентов: локализованный, общий.
-Mystery Guest: полный цикл. От создания анкеты до единой системы сводных показателей. Разработка рекомендаций по устранению ошибок.
аналитика Digital показателей

Маркетинговые проекты:
Запуск дополнительных проектов, направленных на привлечение и удержание гостей, а также доп.продажи: запуск сертификатной программы, проекты: Банкет, детские предложения, сезонное меню, развитие доставки.
Digital:
-разработка комплексной стратегии в Digital канале (Facebook, Instagram, GMB)
-локальный маркетинг в GoogleMyBusiness
-формирование контент-политики по площадкам, запуск рекламы.
-запуск проекта On-Line Библиотека на движке GoogleMySite

Рекомендации: по запросу
Портфолио, кейс-пакет: присутствует

Responsabilități:

Маркетинговый менеджмент:
-формирование департамента с 0 (в подчинении дизайнер,менеджер по рекламе,CRM-менеджер)
-операционный маркетинг
-планирование стратегического маркетинга
-операционное и стратегическое бюджетирование (PL & CF)
-контроль за исполнением бюджета. Оптимизационное бюджетирование
-разработка трейд-маркетингового пакета
Маркетинговый анализ:
-маркетинговый аудит
-SWOT, GAP-анализ, A / B тест
-работа с отчетами AC Nielsen, Gfk
-организация первичных маркетинговых исследований
-анализ конкурентов, карта конкурентов
Реклама и PR:
-разработка POSM материалов
-PR-стратегия со СМИ и отраслевыми порталами
-создание корпоративных брифов и написание пресс-релизов
-разработка рекламных стандартов
-внутренний PR (совместно с HR-службой)
-ATL & BTL активности, медиапланирование
CRM:
-анализ, сегментирование базы, RFM-анализ
-омниканальные коммуникации (SMS, Viber, E-mail)
-совершенствование и оптимизация направлении
-введение показателей KPI для программы лояльности
-LTV, ROI показатели
-анализ эффективности акций и проектов

Digital:
-создание и запуск Digital-стратегии
-SMM, SERM, e-mail marketing
-запуск рекламы в GoogleAdWords, FacebookAds

Бренд-маркетинг:
-NPS
-развитие направления HR-Brand
-непосредственное участие в проведении рестайлинга

ДОСТИЖЕНИЯ:
-разработка проекта операционного маркетинга
-внедрение коммуникационной стратегии
-непосредственное участие в открытии более 50 новых ТТ, рестайлинг более 30 ТТ
-развитие крауд-маркетинга, устойчивое развитие корпоративной культуры (как результат повышения показателя EVP)
-создание пакета коммуникаций для поставщиков
-внедрен на постоянной основе финансовый контроль за соблюдением и рациональным использованием бюджета
-запуск е-каталога
-активное развитие компании в digital-пространстве
-успешный старт проектов: корпоративная форма, навигация, сертификатная программа

Рекомендации: по запросу
Портфолио, кейс-пакет: присутствует

Responsabilități:

-разработка и контроль реализации маркетинговой стратегии;
-формирование и контроль выполнения бюджета на маркетинг;
-управления маркетинговыми исследованиями и активностями: планирование, разработка, реализация и анализ эффективности;
-аналитика и мониторинг рынка конкурентов, анализ тенденций;
-PR и имиджевый сопровождение деятельности компании;
-организация и контроль обеспечения ресторанов рекламной продукцией, работа с управляющими ресторанов с целью разработки программ по стимулированию продаж
-управление командой отдела, повышение эффективности работы отдела.( в подчинении: дизайнер, интернет-маркетолог)
Достижения: внедрение системы корпоративной социальной ответственности, увеличение объемов продаж, путем введения ценовых акций, повышение лояльности в интернет сети (увеличение аудитории на 25-30%). Также мной была разработана система оценки сервиса для дальнейшего внедрения мониторинга "Таинственный гость" ((Mystery Guest) .

Рекомендации: по запросу
Портфолио: присутствует

Responsabilități:

-формирование PR стратегии
-разработка макетов, рекламных буклетов, POS материалов
-контроль рекламной деятельности
-проведение и организация Event-мероприятий
-работа c SMM (продвижение и рекламирование клуба в сетях VK, twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, tumbler, YouTube)
-управление сайтом, анализ посетителей в системе Google Analytics.
-работа подрядчиками
-контроль корпоративных мероприятий

Достижения: полностью изменено позиционирование клуба, благодаря мерам PR, рост числа гостей клуба на 25% благодаря внедрению постоянных акций, рост количества организаций корпоративных вечеринок благодаря налаженным связям с EVENT-агентством. Конкурентоспособность клуба была бесспорной, и имела самый высокий показатель среди конкурентов, по данным результатов независимого опроса.

Рекомендательное письмо: присутствует
Портфолио: присутствует

Responsabilități:

Анализ статистических данных об объеме урожайности:

-расчет сезонности, АBС анализ, факторный анализ объемов продаж, анализ товарных рынков региона, анализ ценовых предложений покупателей, анализ биржевых показателей, анализ эластичности ценовых показателей, анализ маржинальности
-анализ ассортиментной предложения
-анализ ассортимента с / х культур, анализ структуры ассортимента, анализ динамики урожайности, прогнозирование
-подготовка и участие в тендерах

Достижения: систематизированы и структурированы статистические данные в виде консолидированной информации для принятия управленческих решений, и прогнозирование урожайности и сбыта сельскохозяйственного сырья.

Рекомендательное письмо: присутствует