Mai multe informații despre CV și posibilitatea de a contacta candidatul vor fi disponibile după înregistrare.
CV de la 02.09.2023

Я готов/а принять любую должность

13 000 lei

Informații de bază

Nume, Prenume:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
Data nașterii:
10 Mai 1993 (31 ani)
Experiență:
3 ani 4 luni
Program de lucru:
Full-time
Oraș:
Chișinău
Număr de contact:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
E-mail:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
Rețele sociale:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP

Domeniul de activitate

Psihologie Relații clienți / Call centre Vânzări

Despre mine

Спокойный, так скажет любой, кто меня знает. Это моя суперсила)
Ниже описаны мои навыки и качества, которые, скорее всего подойдут именно вашей компании.

- Глубокие знания на уровне эксперта в области психологического консультирования; Это реально мне приносит удовольствие)
- Знание компьютера на уровне продвинутый пользователь; Знаю куда вставить флешку)
- Знание этапов и способов продаж; Даже могу рассказать каких, но при личной встрече)
- Умение расставлять приоритеты; Сначала я, потом всё остальное)
- Внимательно отношусь к деталям, умею работать с большими объемами информации; Если честно, эту работу обожаю больше всего.
- Обладаю навыком оперативного поиска информации в интернете; Знаю как выглядит поисковая строка)
- Умение самостоятельно принимать решения; Именно поэтому вы читаете это, иначе, я просто работал бы и боялся уйти с предыдущего места)

Согласно результатам теста определения личности (MPI) отношусь к такому типу темперамента как Флегматик. Такой тип характеризуется сравнительно низким уровнем активности поведения, новые формы которого вырабатываются медленно, но являются стойкими. Обладает медлительностью и спокойствием в действиях, мимике и речи, ровностью, постоянством, глубиной чувств и настроений. Настойчивый и упорный «труженик жизни», он редко выходит из себя, не склонен к аффектам, рассчитав свои силы, доводит дело до конца, ровен в отношениях, в меру общителен, не любит попусту болтать. Экономит силы, попусту их не тратит. В зависимости от условий в одних случаях флегматик может характеризоваться «положительными» чертами – выдержкой, глубиной мыслей, постоянством, основательностью и т. д., в других – вялостью, безучастностью к окружающему, ленью и безволием, бедностью и слабостью эмоций, склонностью к выполнению одних лишь привычных действий.
Мне не важно вам понравиться и влиять на впечатление ради впечатления. Мне важно работать на такой работе, которая приносила бы удовольствие в первую очередь. И если вы можете мне предложить дело, которое будет приятно, я с удовольствием им займусь и принесу пользу как себе, так и вам)

Experiență (3 ani 4 luni)

Школа рисования Art Space

(Chișinău)

Octombrie 2023 - Iulie 2024
(9 luni)
Руководитель колл-отдела

Responsabilități:

Организация и контроль работы колл-отдела от этапа появления лидов, скорости и качества их обработки, до стабильного физического притока потенциальных клиентов в школу.
Составление, редактирование и оптимизация скриптов, отчетов, статистик.
Обучение всем процессам новых сотрудников.
Hesed Iehuda

(Chișinău)

Ianuarie 2018 - August 2020
(2 ani 7 luni)
Психолог

Responsabilități:

• Проведение психологических консультаций для участников программ (родителей, подростков и/или детей);
• Составление и проведение групповых мероприятий: собраний/ лекций/ тренингов;
• Составление и проведение групповых мероприятий для повышения уровня социализации детей с особыми потребностями.
• Проведение диагностики психологического состояния участников;
• Составление и проведение развивающей и/или коррекционной программы для детей дошкольного возраста, направленной на развитие высших психических функций (мышление, память, речь, восприятие)
Org Mobile Consulting

(Chișinău)

Инспектор стандартов

Responsabilități:

Прослушивание телефонных разговоров и выявление и фиксация отклонений продавцов интернет-магазина;
Ведение отчетной документации
Org Mobile Consulting

(Chișinău)

Супервайзер\администратор колл-центра

Responsabilități:

Прослушивание телефонных разговоров и выявление отклонений продавцов интернет магазина;
Ведение отчетной документации;
Выявление и использование методов коррекции слабых мест продавцов для повышения их компетенций в продажах;
Планирование, организация и контроль работы интернет магазина\продавцов;
Еженедельная координация с руководством и\или другими отделами компании с целью повышения качества работы интернет-магазина

Studii (Superioare)

09.2017 - 05.2019
Славянский университет. (магистратура)

Facultatea, specialitatea: Психологическое консультирование

Oraș: Chișinău

09.2013 - 06.2017
Universitatea Pedogogica Ion Creanga

Facultatea, specialitatea: Факультет: Psihologie si philosofie. Специальность: Психолог\психопедагог.

Oraș: Chișinău

Limbi străine

Rusa — Expert
Româna — Începător
Abilități cheie
Адаптивность Командная работа Командная этика Общение Постоянное обучение Работа в сети Решение проблем Сопереживание Толерантность Устойчивость

Permis de conducere

Categorie — B

Cursuri / traininguri

2020 - 2021 (6 мес)
Нлп практик

CV-uri similare

CV de la 08.02.2024
Vârsta:38 ani
Experiență: 11 ani 11 luni
Ultimul loc de muncă: Educator
Instituția preșcolară , (7 ani 10 luni) Septembrie 2013 - Iulie 2021
Bălți Full-time 8 000 lei
CV de la 13.12.2022
Vârsta:22 ani
Experiență: 3 luni
Ultimul loc de muncă: servitoare
Elite academya , (3 luni) Septembrie 2022 - Decembrie 2022
Chișinău Full-time, Part-time
CV de la 27.07.2023
Vârsta:21 ani
Experiență: 3 ani 10 luni
Ultimul loc de muncă: Agent de vanzari D2D
Moldtelecom , (10 luni) August 2022 - Iunie 2023
Chișinău Full-time, Part-time, În ture
CV de la 02.09.2024
Vârsta:22 ani
Experiență: 5 ani 2 luni
Ultimul loc de muncă: Painter
Crown Group , (6 luni) Februarie 2024 - August 2024
Ungheni Full-time 15 000 lei