Domeniul de activitate
Finanțe / Bănci / Creditare / Contabilitate
Management / Administrare
Despre mine
Cu o experiență diversificată în domeniul bancar și al managementului de produs, am acumulat abilități solide în coordonarea echipelor și în gestionarea eficientă a portofoliului de produse. Am început parcursul meu profesional ca Specialist Principal Persoane Fizice, unde am fost responsabil de creșterea vânzărilor și de menținerea calității portofoliului. În această poziție, am dezvoltat strategii eficiente de vânzare și am coordonat procesul de implementare a produselor noi și existente.
Ulterior, am avansat către rolul de Director de Sucursală, unde am avut oportunitatea de a conduce și de a motiva o echipă pentru atingerea obiectivelor de vânzări și de servicii clienți. Am fost implicat activ în organizarea și coordonarea procesului de vânzare, promovând politica băncii și asigurând respectarea standardelor și regulamentelor interne și legale.
Recent, am avut privilegiul să ocup poziția de Product Manager, unde am avut ocazia să-mi folosesc cunoștințele și experiența pentru a coordona echipa în atingerea obiectivelor individuale și colective. Am fost responsabil de analiza și controlul sarcinilor, creând fluxuri de lucru eficiente și orientate către obiective. De asemenea, am monitorizat piața și am gestionat portofoliul de produse, identificând soluții pentru eficientizare și creșterea profitabilității.
În toate rolurile mele, am promovat principii etice solide și am respectat normele și regulamentele interne și legale ale instituției bancare. Sunt pasionat de domeniul bancar și de managementul de produs și sunt dedicat în continuare să-mi aduc contribuția la dezvoltarea și îmbunătățirea experienței clienților în sectorul financiar.
Cu o atitudine proactivă și orientată către rezultate, sunt pregătit să-mi aduc experiența și abilitățile într-un mediu dinamic și provocator, unde pot contribui la succesul organizației și la creșterea profesională continuă.
Experiență
BC "MAIB" SA
(Chișinău)
Februarie 2022 -
Prezent
Product manager
Responsabilități:
In calitate de Product Manager, coordonez echipa pentru atingerea obiectivelor individuale și
colective, oferind suport și îndrumare în diverse departamente. Analizez și controlez sarcinile, creând
fluxuri de lucru ghidate de obiectivele stabilite. Monitorizez piața și gestionez produsele, identificând
soluții pentru eficientizare și creșterea profitabilității. Colaborez cu echipele IT și dezvolt cerințe pentru
sistemele informaționale. Construiesc Customer Journey și mențin o bază de date actualizată. Respect
etica și normele de produs, raportând riscurile operaționale și îmbunătățind experiența clienților
BC "MAIB" SA
(Chișinău)
Septembrie 2021 -
Februarie 2022
(5 luni)
Director
Responsabilități:
Eu, în calitate de director de sucursală, am avut responsabilitatea de a crește vânzările produselor
bancare și de a menține calitatea portofoliului. Am organizat și coordinat processul de vânzare,
promovând produsele existente și implementând noi produse. Am asiguratrealizarea planlui de vânzări
și am promovat politica băncii în cadrul sucursalei. Am fost responsabil de organizarea desservirii
clientelei și de distribuirea obligațiilor. Am monitorizat activitatea sucursalei, autorizând deschiderea și închiderea conturilor, și am asigurat respectarea condițiilor contractuale. De asemenea, am efectuat controlul și monitorizarea clienților, respectând legislația și normele interne, îndeplinind sarcini referitoare la sistemul informațional al băncii și respectând principiile etice și normele de confidențialitate.
BC "MAIB" SA
(Chișinău)
Octombrie 2019 -
Septembrie 2021
(1 an 11 luni)
Specialist principal Persoane Fizice
Responsabilități:
Eu, în calitate de specialist principal, am avut responsabilitatea de a crește vânzările produselor bancare și de a menține calitatea portofoliului. Am organizat și coordinat processul de vânzare, am promovat produsele existente și am implementat noi produse. Am asiguratrealizarea planlui de vânzări, am promovat politica băncii, am organizat dessertvirea clientelei și am distribuit obligațiile. Am monitorizat activitatea sucursalei, am autorizat deschiderea și închiderea conturilor, și am asigurat respectarea condițiilor contractuale. Am efectuat controlul și monitorizarea clienților, respectând legislația și normele interne. Am îndeplinit sarcini privind sistemul informațional al băncii și am respectat principiile etice și normele de confidențialitate.
Studii (Superioare)
Universitatea de Stat din Moldova
Facultatea, specialitatea: Facultatea Științe Economice, Specialitatea Audit și Expertiză Financiară
Oraș: Chișinău
Universitatea de Stat din Moldova
Facultatea, specialitatea: Facultatea Științe Economice, Specialitatea Finanțe și Bănci
Oraș: Chișinău
Limbi străine
Româna — Nativ
Rusa — Mediu
Engleza — Mediu
Abilități cheie
Analiza datelor
Finanțe
Managementul proiectelor
Abilități interpersonale
Comunicare
Empatie
Etica în muncă
Gândire critică
Învățare continuă
Lucru în echipa
Networking
Rezistență la frustrare
Soluționarea problemelor
Time Management
Toleranță
Umor
Permis de conducere
Categorie — B
Cu automobil Personal
