Mai multe informații despre CV și posibilitatea de a contacta candidatul vor fi disponibile după înregistrare.
CV de la 31.05.2024

Administrator, Profesor de Limba Engleza

Informații de bază

Nume, Prenume:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
Data nașterii:
12 Ianuarie 1987 (37 ani)
Experiență:
13 ani 2 luni
Program de lucru:
Full-time, Part-time
Oraș:
Chișinău
Număr de contact:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
E-mail:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
Rețele sociale:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP

Domeniul de activitate

Cultură, Artă Finanțe / Bănci / Creditare / Contabilitate Limbi străine / Traduceri Management / Administrare Office / Back-office / Secretariat

Despre mine

  • Am început activitatea profesională în 2009. 
  • Studii superioare, doctorat.
  • Experiență în domeniul pedagogic, banking și marketing. Detalii mai jos.
  • Participare activă la diferite cursuri, training-uri și workshop-uri, la nivel național și internațional. 
  • Îndrăgostit în comunicare, predare, creativitate, artă, performanță. 
  • Permanent gata de a învăța ceva nou și a accepta provocările.
  • La moment prestez servicii HR, in calitate de freelancer, pentru o companie de peste hotare.

Experiență (13 ani 2 luni)

ProCredit Bank Moldova

(Chișinău)

Septembrie 2023 - Februarie 2024
(5 luni)
Head of Marketing Unit

Responsabilități:

- Responsabil de crearea si implementarea strategiei de Marketing
- Administrarea rețelelor sociale ale Băncii
- Scrierea articolelor, crearea postărilor pentru rețelele sociale
- Întocmirea planului de postări pentru rețelele sociale
- Administrarea content-ului pe site-ul Băncii
- Comunicarea cu prestatorii de servicii
- Lucrul cu echipa, optimizarea proceselor, procedurilor, monitorizarea indeplinirii planului si a task-urilor zilnice, analiza rezultatelor
- Organizarea si participarea la sedintele de lucru cu Conducerea, echipa si colegii din Departmentele implicate
- Pregatirea prezentarilor si rapoartelor pentru Conducere
- Colaborarea cu fotografii, videografii, designerii
- Colaborarea cu portalele de stiri, canalele mass-media
- Organizarea participarii Bancii la diferite evenimente: expozitii, conferinte
- Organizarea intalnirilor cu partenerii si contragentii noi
- Participarea la seminare, training-uri si workshop-uri la nivel national si international
- Predarea cursurilor in limba engleza la training centru din Serbia, pentru angajatii noi a Bancilor din cadrul grupului international ProCredit
- Predarea cursurilor la nivel local, pentru noii angajati ai Bancii
- Marketing for HR: promovarea echipei, organizarea evenimentelor corporative, team building, organizarea participarii Bancii la targurile de cariere etc.
ProCredit Bank Moldova

(Chișinău)

Ianuarie 2023 - Septembrie 2023
(8 luni)
Marketing specialist

Responsabilități:

- Administrarea rețelelor sociale ale Băncii
- Scrierea articolelor, crearea postărilor pentru rețelele sociale
- Întocmirea planului de postări pentru rețelele sociale
- Administrarea content-ului pe site-ul Băncii
- Comunicarea cu prestatorii de servicii
- Organizarea si participarea la sedintele de lucru cu Conducerea, echipa si colegii din Departamentele implicate
- Pregatirea prezentarilor si rapoartelor pentru Conducere
- Colaborarea cu fotografii, videografii, designerii
- Colaborarea cu portalele de stiri, canalele mass-media
- Organizarea participarii Bancii la diferite evenimente: expozitii, conferinte, programe.
- Participarea la seminare, training-uri si workshop-uri la nivel national si international
ProCredit Bank Moldova

(Chișinău)

Octombrie 2020 - Decembrie 2022
(2 ani 2 luni)
Head of Contact Center

Responsabilități:

- Responsabil de activitatea serviciului Contact Centru si asigurarea functionarii si deservirii profesioniste a clientilor
- Optimizarea proceselor, setarea task-urilor pentru echipa, oferirea suportului necesar implementarii si verificarea respectarii deadline-urilor, analiza rezultatelor
- Lucrul cu echipa: petrecerea discutiilor individuale si de grup, desfasurarea seminarelor, team building
- Lucrul cu sistemele Bancii
- Lucrul cu documentele
- Pregatirea rapoartelor pentru Conducere si participarea la sedintele de lucru
- Participarea in proiectele legate de crearea serviciilor noi, participarea in testarea si implementarea acestora
- Comunicarea cu clientii noi si curenti prin telefon, e-mail
- Consultarea clientilor referitor la modalitatea de deservire, tarife si serviciile oferite
- Asistenta in utilizarea serviciilor, canalelor electronice, efectuarea transferurilor nationale si internationale, solutionarea problemelor tehnice
- Achizitionarea clientilor noi
- Participarea la seminare, training-uri la nivel national si international
- Gestionarea reclamatiilor
ProCredit Bank Moldova

(Chișinău)

Ianuarie 2019 - Octombrie 2020
(1 an 9 luni)
Contact Center Specialist

Responsabilități:

- Lucrul cu sistemele Bancii
- Comunicarea cu clientii noi si curenti prin telefon, e-mail
- Consultarea clientilor referitor la modalitatea de deservire, tarife si serviciile oferite
- Asistenta in utilizarea serviciilor, canalelor electronice, efectuarea transferurilor nationale si internationale, solutionarea problemelor tehnice
- Achizitionarea clientilor noi
- Participarea la seminare, training-uri la nivel national si international
ProCredit Bank Moldova

(Chișinău)

Februarie 2018 - Ianuarie 2019
(11 luni)
Banking Services Expert

Responsabilități:

- Lucrul in agentiile Bancii
- Consultarea clientilor (persoane fizice si juridice) referitor la serviciile Bancii, tarife si comisioane, modalitatea de deservire
- Deschiderea serviciilor bancare clientilor
- Lucrul cu documentele
- Asistenta clientilor in lucrul cu bancomatele Bancii si sistemele de deservire la distanta
- Participarea in training-urile si workshop-urile organizate de Banca
Centrul lingvistic LINKS

(Russian Federation)

August 2016 - Noiembrie 2016
(3 luni)
Administrator

Responsabilități:

- Comunicarea cu clientii si profesorii centrului
- Desfasurarea interviurilor cu profesorii noi
- Testarea cunostintelor clientilor noi
- Consultarea clientilor referitor la serviciile centrului si pretul acestora
- Organizarea lectiilor individuale si de grup
- Pregatirea materialului de invatamant
- Lucrul cu documentele si intocmirea rapoartelor
- Monitorizarea procesului de invatamant
International Linguistic Center ILC

(Russian Federation)

Decembrie 2013 - August 2016
(2 ani 8 luni)
Administrator sectia cursuri si invatamant peste hotare

Responsabilități:

- Comunicarea cu clientii si profesorii centrului
- Desfasurarea interviurilor cu profesorii noi
- Testarea cunostintelor clientilor noi
- Consultarea clientilor referitor la serviciile centrului si pretul acestora
- Organizarea lectiilor individuale si de grup si monitorizarea procesului de invatamant
- Pregatirea materialului de invatamant
- Lucrul cu documentele si intocmirea rapoartelor
- Comunicarea cu institutiile de invatamant de peste hotare
- Organizarea cursurilor de limbi straine in centrele lingvistice din Anglia, SUA, Franta, Malta
- Comunicarea cu Ambasadele acestor tari
- Pregatirea dosarelor si actelor necesare pentru obtinerea vizei
- Organizarea intalnirilor cu partenerii noi
Universitatea de Stat din Tiraspol cu sediul in Chisinau

(Chișinău)

August 2009 - Decembrie 2013
(4 ani 4 luni)
Profesor de limba Engleza

Responsabilități:

- Predarea cursurilor de limba engleza pentru studenti
- Crearea programelor de invatamant
- Desfasurarea orelor publice
- Evaluarea cunstintelor studentilor
- Pregatirea studentilor pentru participarea la conferinte
- Participarea la conferinte si training-uri pedagogice la nivel national si international
- Publicarea articolelor stiintifice
- Participarea la sedintele de catedra

Studii (Superioare)

09.2012 - 06.2015
Universitatea de Stat din Tiraspol cu sediul in Chisinau

Facultatea, specialitatea: Pedagogie

Oraș: Chișinău

09.2009 - 06.2011
Universitatea de Stat din Tiraspol cu sediul in Chisinau

Facultatea, specialitatea: Filologie

Oraș: Chișinău

09.2005 - 06.2009
Universitatea de Stat din Tiraspol cu sediul in Chisinau

Facultatea, specialitatea: Informatica si Limbi moderne aplicate

Oraș: Chișinău

Limbi străine

Engleza — Expert
Rusa — Expert
Româna — Nativ
Abilități cheie
Învățare continuă Gândire critică Etica în muncă Empatie Creativitate Comunicare Adaptabilitate Abilități interpersonale Producția Video Managementul proiectelor Leadership Lucru în echipa Soluționarea problemelor Time Management Umor Analiza datelor Copywriting Finanțe Limbi străine Managementul proiectelor Producția Video Statistică Abilități interpersonale Adaptabilitate Comunicare Creativitate Empatie Etica în muncă Gândire critică Învățare continuă Leadership Lucru în echipa Networking Soluționarea problemelor Time Management Umor mul

Permis de conducere

Categorie — B

Cursuri / traininguri

2017-2018, 6 luni
ProCredit Onboarding Programme
2018, 6 saptamani
English Course, C1+ level
2019, 1 an
ProCredit Bankers Academy

Certificări

Ianuarie 2003 - Ianuarie 2024
Participarea la training-uri si seminare

2003 – Soros, Centrul de Dezvoltare a Tineretului. Participarea in programul ””Toleranta si competenta sociala”.


2003 - Soros, Centrul de Dezvoltare a Tineretului. Participarea in Forumul 2 a Tineretului ”Noi si Societatea”.


2009 – Participarea la Festivalul European de Limba si Literatura Rusa din Sankt-Petersburg.


2010 – Participarea la festivalul international “23 Nisan”, Istanbul, Turcia.


2010 – Consiliul European, Strasburg. Participarea la masa rotunda ”Tendintele europene in predare si invatare. Experienta si practica”.


2010 - Participarea la masa rotunda ”Promovarea culturii calitatii in institutiile de invatamant superior din Moldova si Transnistria, organizata de Consiliul European”.


2023 - Predarea cursului ”Critical Thinking” in limba engleza, pentru noi angajati a Bancilor din cadrul Grupului ProCredit. Belgrad, Serbia.


CV-uri similare

CV de la 10.07.2023
Asistent manager, asistent personal, HR Manager
Vârsta:33 ani
Experiență: 12 ani 3 luni
Ultimul loc de muncă: Cadru didactic
Colegiul,, Mihai Eminescu,, din Soroca , (12 ani 3 luni) Septembrie 2011 - Decembrie 2023
Soroca Full-time, Part-time 15 000 lei
CV de la 10.11.2020
manager
Vârsta:24 ani
Chișinău Full-time, Part-time 4 000 lei
CV de la 18.09.2023
Administrator, receptionist
Vârsta:20 ani
Experiență: 5 luni
Ultimul loc de muncă: Administrator
Salon de frumusețe “Victoria Palace” , (5 luni) Aprilie 2023 - Septembrie 2023
Anenii Noi Full-time, Part-time
CV de la 11.01.2024
Руководитель Направления: Маркетинг, Продажи, Стратегии, Start-Up | Бизнес-разработчик
Vârsta:58 ani
Experiență: 31 ani 4 luni
Ultimul loc de muncă: CMO•Chief Marketing Officer•Маркетинг-Директор Департамент Бизн.Консалтинга | Business Developer•Бизнес-разработчик
Фирма, Кишинев , (22 ani ) Decembrie 1999 - Decembrie 2021
Chișinău Full-time, Part-time