Domeniul de activitate
Alimentație / HoReCa
Relații clienți / Call centre
Despre mine
Sunt un profesionist dedicat, organizat și atent la detalii, comunic eficient, mă adaptez rapid și rezolv proactiv problemele.
Experiență (2 ani 7 luni)
maib
(Chișinău)
Septembrie 2023 -
Octombrie 2024
(1 an 1 lună)
Specialist Servicii Clienți
Responsabilități:
Gestionar de valori: gestionare valorilor în cadrul agenției; predarea și primirea valorilor către încasatori.
Competențe în identificarea rapidă a problemelor și furnizarea de soluții eficiente și profesionale pentru a satisface nevoile clienților.
Don Cezar
(Chișinău)
Martie 2023 -
Iunie 2023
(3 luni)
Barmen
Responsabilități:
Capacitatea de a gestiona sarcinile zilnice într-un mod eficient, de la menținerea ordinii până la gestionarea stocurilor și asigurarea unei atmosefere plăcute și atrăgătoare.
Hotel Jazz
(Chișinău)
August 2022 -
Noiembrie 2022
(3 luni)
Barmen
Responsabilități:
capacitatea de a coordona eficient activitățile zilnice ale barului, inclusiv gestionarea stocurilor, comenzi de produse și programarea personalului.
GalloPub
(Chișinău)
August 2021 -
Mai 2022
(9 luni)
Barmen-Administrator
Responsabilități:
Abilități în gestionarea financiară, raportarea veniturilor și cheltuielilor, precum și în utilizarea sistemelor informatice specifice industriei pentru a monitoriza performanța și eficiența operațiunilor. Aptitudinea de a motiva și coordona echipa de lucru, asigurându-se că toți membrii respectă standardele de calitate și procedurile de operare
Tabăra de odihnă pentru copii și adolescenți „Romantica”
(Fălești)
Mai 2019 -
August 2019
(3 luni)
Dj, lucrător muzical
Responsabilități:
Asigurarea sonorizării și atmosferei plăcute din cadrul evenimentelor predestinate copiilor.
Studii (Superioare)
ASEM
Facultatea, specialitatea: Business și Administrare
Oraș: Chișinău
Limbi străine
Româna — Nativ
Rusa — Expert
Engleza — Începător
Franceza — Mediu
Abilități cheie
Abilități interpersonale
Adaptabilitate
Comunicare
Creativitate
Empatie
Etica în muncă
Gândire critică
Învățare continuă
Leadership
Lucru în echipa
Soluționarea problemelor
Time Management
Umor
Cursuri / traininguri
Curs de formare antreprenorială
Voluntariat
Septembrie 2020 - August 2022
Senatul Studențesc ASEM
Organizarea evenimentelor în cadrul universității. Proclamarea intereselor studenților.
Septembrie 2016 - August 2018
Grupul de Voluntari “Pioneers” Fălești
Implicare activă în diverse activități pentru susținerea orașului, tineretului, etc.
Septembrie 2017 - August 2020
IPLT “Mihai Eminescu” Fălești
Am participat la organizarea și prezentarea evenimentelor școlare, asigurând sonorizarea și prezentarea evenimentelor propriu-zise. Am dobândit experiență în gestionarea echipamentelor audio-video, organizarea scenariilor și interacțiunea cu publicul.
Hobby-uri
Sport ( Football, Basketball, Voleyball, Tenis de masă, Tenis de câmp, Biliard, Fitness, BodyBuiling); Dezvoltare personală; Alimentație sănătoasă; Lectura; Voluntariat; Călătoriile; Muzica (chitara); Dansuri (populare și moderne)
