Domeniul de activitate
Relații clienți / Call centre
Vânzări
Despre mine
Îmi place dinamica vânzărilor și sunt entuziasmată de oportunitatea de a lucra într-un mediu online. Experiența mea anterioară m-a pregătit să gestionez eficient multiple sarcini și să lucrez într-un ritm rapid. Sunt dornică să învăț despre cele mai recente tendințe în e-commerce și să folosesc tehnologia pentru a oferi clienților o experiență de cumpărare cât mai plăcută. Cred că pasiunea mea pentru vânzări și abilitățile mele de comunicare mă fac un candidat potrivit pentru această poziție.
Experiență (17 ani 11 luni)
I.P. „Agenţia Servicii Publice”
(Chișinău)
Iunie 2005 -
August 2022
(17 ani 2 luni)
Inspector, Inspector superior- revizor, Șef secție
Responsabilități:
Recepționarea cererilor de la cetățenii RM în vederea eliberării actelor de identitate. Verificarea activității subdiviziunilor teritoriale ale instituției. Secretariat. Efectuarea anchetelor de serviciu și controlul respectării disciplinei muncii.
Metro Cash and Carry Moldova
(Chișinău)
Septembrie 2004 -
Iunie 2005
(9 luni)
Agent achiziţii clienţi/ lucrător comercial
Responsabilități:
Am eliberat legitimații de client Metro pentru persoane juridice și persoane fizice autorizate din mun. Chișinău.
Studii (Superioare)
Universitatea de Stat din Moldova
Facultatea, specialitatea: Facultatea de Drept
Oraș: Chișinău
Universitatea din Oradea
Facultatea, specialitatea: Facultatea de Litere
Țara: Romania
Limbi străine
Româna — Nativ
Engleza — Expert
Rusa — Mediu
Ucraineană — Începător
Abilități cheie
Învățare continuă
Gândire critică
Etica în muncă
Empatie
Comunicare
Asertivitate
Adaptabilitate
Abilități interpersonale
SEO/SEM marketing
Leadership
Lucru în echipa
Soluționarea problemelor
Experiență profesională considerabilă într-un mediu instituțional cu responsabilități care necesită atenție la detalii organizare și comunicare.
Achizitie clienți
Cursuri / traininguri
Training achiziție clienți
Hobby-uri
Mă pasionează moda. Îmi place să cos haine și obiecte decorative pentru casă. De asemenea, îmi petrec cu plăcere timpul în bucătărie, experimentând rețete noi.
