Domeniul de activitate
Educație / Training / Cursuri
Management / Administrare
Resurse umane / HR
Despre mine
Vreau sa ajut compania ta, prin intermediul instruirei si dezvoltarii cunostintelor si capacitatilor echipei. Compania nu este oficiu sau echipamente. Compania este echipa de oameni profesionisti, care fiecare la locul sau poate sa dea un aport constructiv pentru toata echipa.
Experiență
ICS Lactalis - Alba SRL
Producerea si comercializarea produselor lactate (Moldova)
Octombrie 2020 -
Aprilie 2021
(6 luni)
Specialist in instruirea si dezvoltarea personalului
Responsabilități:
Instruirea si dezvoltarea angajatilor din departamentul vinzari | Обучение и развитие торгового персонала,
Elaborarea standartelor de lucru a agentilor de vinzari | Разработка стандартов работы торговых представителей,
Implimentarea stadartelor de lucru a agentilor de vinzari | Внедрение стандартов работы торговых представителей,
Analiza rezultatelor si corectarea standartelor de lucru a agentilor de vinzari | Анализ результатов и коррекция стандартов работы торговой команды.
MAESTRU ÎN VÎNZĂRI
Traininguri si cursuri de vinzari, programe pentru imbunatatirea eficacitatii a personalitatii (Chișinău)
Noiembrie 2013 -
Prezent
trainer vânzări, specialist in dizvoltarea personalului
Responsabilități:
Testarea personalului | Тестирование персонала,
Pregatirea etapelor de instruire | Подготовка этапов обучения индивидуально для каждого студента,
Prestarea instruirei | Проведение обучения,
Verificarea rezultatelor instruirei si corectarea instruirei | Оценка результатов обучения и в случае необходимости, коррекция процесса обучения.
Profsistem SRL
Producerea si vinzarea constructiilor din PVC si aluminiu (ferestre, usi etc.) (Chișinău)
Aprilie 2010 -
August 2013
(3 ani 4 luni)
Director comercial
Responsabilități:
Cautarea clientilor | Поиск клиентов,
Participarea la licitatii de stat | Участие в государственных тендерах,
Pregatirea actelor pentru licitatii | Подготовка документов для участия в тендерах,
Tratative cu clienti importanti | Переговоры с ключевыми клиентами,
Instruirea in domeniul cunoasterii produsului de subalterni | Обучение продукту подчинённых,
Finalizarea obectelor terminate | Закрытие завершённых объектов.
Studii (Superioare)
Universitatea pedagogica de stat "Ion Creanga"
Facultatea, specialitatea: Pedagogia in învățământ primar
Oraș: Chișinău
Academia Succesului - uspeh.md
Facultatea, specialitatea: Instructor in tehnologia învățării
Oraș: Chișinău
AOSH din Copenhaga
Facultatea, specialitatea: Tehnologia învățării
Țara: Denmark
Limbi străine
Româna — Expert
Rusa — Expert
Abilități cheie
Abilitatea de a învăța rapid
Abilitatea de a soluționa eficient problemele
Abilități de ascultare
Abilități de comunicare
Comunicare clară și eficientă
Cunoașterea la perfecție a produsului / serviciilor
Cunoștințe generale despre afaceri
Editare imagini
Empatie
Entuziasm
Gândire critică
Inteligență emoțională
Managementul conflictelor
Managementul relației cu clienții (CRM)
Marketing B2B
Modelarea proceselor de afaceri
Motivație
Negocierea și semnarea contractelor
Precizie
Productivitate și organizare
Răbdare
Recunoașterea veniturilor
Redactare texte
Rezistența fizică
Vânzări
Vizualizarea datelor și găsirea modelelor prin gândire critică
Cursuri / traininguri
Тренинг "Sales Performance Techniques"
Тренинг "Мастер продаж" . 1,2,3
Тренинг "The sales improvement and effective customer service technique"
Тренинг "Правильный маркетинг или как составлять продающие тексты"
Семинар "Как возвращать долги"
Семинар "Власть и управление финансами"
Тренинг "Как создать сплочённую успешную команду"
Тренинг "Тренер продаж". 1,2,3,4 ступени
Практикум "Как удвоить доход компании за сезон"
Семинар "Time management (управление временем)"
Семинар "Наём продуктивного персонала"
Семинар "Усилитель силы и эффективности человека"
Тренинг "Успешное деловое общение"
Тренинг-семинар "Эффективный руководитель"- 1,2,3 ступени
Тренинг "Успешные продажи по телефону"
"Курс по оценке человека или как предсказывать поведение людей
Семинар "Как создать сотрудников, которые повышают доход"
Тренинг "Мастерство публичных выступлений" 1,2,3 ступень
Тренинг "Основы прикладного самоанализа"
курс повышения квалификации «Основы работы инструктора»
Voluntariat
Ianuarie 2019 - Decembrie 2023
AO Centrul de eficacitate a personalitatii TETA
Activitate sociala: Din ianuarie 2019 sunt lector si cofondator asociatiei obstesti TETA care petrece lectii antidrog si antialcool pentru adolescenti si maturi. Rezultate atinse: * In acest timp am prestat mai mult de 200 lectii pentru copii, profesori, parinti si politisti. * La lectiile acestea au participat mai mult de 20000 de ascultatori, * Peste 20 de ori am devenit CEL MAI BUN LECTOR din toti lectori din tarile CSI, * De mine personal au fost incheiate contracte de colaborare cu inspectoratele de politie din r-n Ialoveni, Straseni, Balti, Orhei, Rezina, Soldanesti, UTA Gagauzia, * Pe timpul pandemiei am prestat o multime de lectii on-line pentru studentii si elevii din Russia si Ucraina. Poze si video de la acestea evenimente poti gasi aici --> https://www.facebook.com/MasterProdajMD
Certificări
THE LECTURER OF ANTIDRUG EDUCATION
Licenta interbationala pentru lector antidrog
Recomandări
ICS Lactalis - Alba SRL
Vitaliy Vassepov (director general)
Datario SRL - VENTO
Ion Șahrai (Director)
PORSHE CENTER MOLDOVA
Oleg Frunze (director general)
Mirara Pro SRL
Alexandru Budaca (director general)
Zolushka
Petru Chetreanu (Director comercial)
