О компании

ZAKAZ.MD - компания, которая предоставляет услуги заказа и доставки продуктов.

Наша миссия
Сделать жизнь легкой. Мы доставляем продукты. Те, что обычно люди носят с собой в пакетах, из магазина – и домой. Уставшие, после работы. А это все еще надо приготовить!

Нет, мы не согласны с такой жизнью. Чувствуете усталость – отдохните. Увидели пустой холодильник перед тем, как вышли утром на работу? Закажите нужные продукты – в удобное время они будут у Вас под дверью.

Но мы не просто о легкости в покупках. Мы о легкости жизни и умении наслаждаться ею. Ловить момент, а не жертвовать им ради рутинных походов по магазинам.

Наши ценности

Любовь к клиенту
Наш сервис лояльный, френдли и клиентоориентированный. Мы против невежества сотрудников и конфликтов.

Красота сервиса
Мы эстеты доставки. Нам нравится все самое лучшее, красивое. Наш брендинг – дизайнерское произведение, наши курьеры – пунктуальны, прилично одетые и с улыбками на лицах. Продукты, которые мы отобрали – самые вкусные и красивые.

Единство
Все сотрудники сервиса являются дружной командой. Наши процессы эффективны, а друг друга мы понимаем с полуслова.

Саморазвитие
Мы ценим обратную связь от наших клиентов, постоянно совершенствуемся и становимся лучше с каждым новым заказом.

Наши принципы

Профессионализм
Каждый сотрудник Zakaz выполняет свою работу на самом высоком уровне и регулярно учится и самосовершенствуется. У нас работают настоящие эксперты, которые знают все об отборе и сборе только самых свежих продуктов и их доставке к дверям Вашего дома или офиса.

Честность
Мы работаем прозрачно и всегда готовы говорить открыто с нашими клиентами и партнерами.

Ответственность
Компания внимательно прислушивается ко всем пожеланиям и отзывам клиентов, чтобы становиться лучше. Если же при работе была допущена ошибка, мы становимся на сторону клиента и максимально быстро решаем все вопросы.

Технологичность
В своей деятельности мы используем современное технологическое оборудование и программное обеспечение, помогающее поднять обслуживание на высокий уровень.