Zigass Marketplace caută un Pos Manager cu experiență în gestionarea comenzilor, coordonarea livrărilor și oferirea unui serviciu excelent clienților.

În calitate de Pos Manager, vei fi responsabil de:

• Gestionarea eficientă a comenzilor: Preluarea, procesarea și urmărirea comenzilor atât online, cât și offline, asigurând o comunicare transparentă cu clienții și livratorii.
• Coordonarea livrărilor: Colaborarea strânsă cu echipa de livrare pentru a garanta livrarea la timp și în condiții optime a tuturor comenzilor.
• Serviciu clienți excepțional: Oferirea de suport clienților în toate etapele procesului de cumpărare, de la plasarea comenzii până la rezolvarea eventualelor reclamații sau gestionarea retururilor.
• Îmbunătățirea continuă: Colectarea și analiza feedback-ului clienților pentru a identifica oportunități de optimizare a proceselor și a implementa soluții inovatoare.
• Optimizarea costurilor: Negocierea tarifelor cu furnizorii de servicii de livrare și identificarea de noi soluții pentru reducerea costurilor fără a afecta calitatea serviciului.

Profilul candidatului ideal:

• Experiență relevantă în domeniul e-commerce, cu accent pe gestionarea comenzilor și serviciul clienți.
• Abilități excelente de comunicare și relaționare, atât verbală cât și scrisă.
• Orientare către client și dorință de a depăși așteptările acestora.
• Capacitate de a lucra într-un mediu dinamic și de a gestiona sarcini multiple.

Beneficii:

• Pachet salarial competitiv, bonusuri și comisioane atractive în funcție de performanța individuală și a rețelei de POS-uri gestionată.
• Pachet social inclusiv asigurare medicală privată.
• Oportunități de dezvoltare profesională și evoluție în cadrul companiei.

Cum aplici:
Pentru a aplica la poziția vacantă , trimite CV-ul tău și o scrisoare de intenție la adresa [показать e-mail]zigassmarket@gmail.com... Cei care ne vor contacta telefonic după ce au  aplicat vor beneficia de o evaluare prioritară. Sună-ne la [показать номер]061006006 pentru a discuta despre oportunitățile tale  la Zigass.
Demonstrează-ți proactivitatea și interesul pentru poziție!