О комапнии:
Наш клиент - лидер продаж в на рынке Молдовы, предоставляющий охранные системы видеонаблюдения и контроля доступа. Компания проектирует и внедряет системы безопасности, оберегающие бизнес от расходов и хищений, создает эффективный инструмент для контроля и управления процессами. На рынке РМ с 2002 года. На данный момент в поисках менеджера сервисного центра.
Описание вакансии:
- Принимает звонки и обрабатывает запросы клиентов
- Составляет ежемесячный график дежурств для сотрудников
- Контролирует работу сервис-техников, обеспечивая высокий уровень обслуживания
- Осуществляет контроль выполнения технического обслуживания по заключенным договорам
- Анализирует эффективность и качество выполненных работ
- Подготавливает отчеты по работе отдела, включая ежемесячный статистический отчет
- Работает с налоговыми документами и осуществляет контроль поступления денежных средств по счетам
- Осуществляет обзвон клиентов для получения обратной связи и уточнения потребностей
От кандидата мы ждем:
- Опыт работы на аналогичной должности, в продажах или колл-центре (предпочтительно)
- Уверенное владение ПК и офисной техникой, опыт работы в 1C:8 будет преимуществом
- Высшее или профессиональное образование
Мы предлагаем:
- Бонусы за результаты
- Корпоративные спортивные клубы
- Работа над инновационными проектами
- Программы по улучшению здоровья
- Корпоративные скидки
Какой следующий шаг?