Descrierea Postului:

• Asigurarea implementării cerințelor de calitate ale clientului;
• Administrarea reclamațiilor interne și externe;
• Elaborarea rapoartelor de analiză a reclamațiilor;
• Monitorizarea greșelilor depistate;
• Asigurarea respectării procedurilor interne de gestionare a reclamațiilor și standardelor de calitate.

Cerințe:

• Cunoștințe MS Office;
• Cunoștințe de limbă engleză;
• Abilități de observare și atenție la detalii;
• Abilităţi de organizare, motivare şi rezolvare a problemelor;
• Orientare spre respectarea termenelor limită și atingerea obiectivelor;
• Spirit analitic, responsabilitate și acuratețe.

Ofertă:

• Salariu atractiv;
• Instruiri de dezvoltare profesională și personală;
• Program de lucru deplin;
• Mediu de lucru modern, plăcut și motivant;
• Transport și prânz gratuit;
• Alte beneficii pe care le vei descoperi când vei deveni parte a familiei SEBN MD.