Compania noastră a lansat cu succes pe piața Moldovei internet magazin
Magazin online, specializat în comerțul cu amănuntul
Căutăm în echipă Operator care să contribuie la creșterea vânzărilor prin preluarea apelurilor, efectuarea apelurilor și răspunderea a mesajelor pe rețelele de socializare
Nu sunt apeluri reci , sunt apeluri care trebuie efectuate pentru a confirma comanda și consultarea cumpărătorilor
Principalele sarcini ale postului:
- Efectuarea apelurilor pentru confirmarea comenzilor
- Procesesarea cererilor de la clienți prin chat, apel, viber, telegram s/a canale de intercțiune;
- Indentificarea necesitălor reale a clienților;
- Consultarea și oferire detalii despre produse;
- Up-selling și Cross-selling. Promovarea și recomandarea produselor adiționale.
- Lucru în sistemul CRM;
- Prelucrarea continuă a clienților existenți, care au fost interesați de anumite produse;
- Adăugarea comenzilor în sistemul de livrare;
- Respectarea și programarea livrărilor produselor prin intermediul departamentului de logistică;
- Respectarea programului de lucru;
Cerințe față de candidat:
- Experiență în vânzări
- Doar cu experienta in domeniu
- Experiență și cunoașterea specificului deservirii clienților online;
- Abilități de comunicare si negociere;
- Abilitați avansate de comunicare scrisă și verbală limba Româna;
- Cunoașterea la nivel mediu a limbii Ruse.
- Gindire logică și analitică;
- Competențe și aptitudini de utilizare a calculatorului;
Noi oferim:
Adresa: Petru Rareș 77
Dacă sunteți interesat, vă rugăm să trimiteți CV, la adresa de e-mail: [показать e-mail]viridianexsrl@gmail.com
Contacteză-ne la numărul: [показать номер]068172561