Описание вакансии
ТРЕБОВАНИЯ К ДОЛЖНОСТИ:
- Oбеспечивать выполнение плановых показателей продаж по своей группе;
- Aнализировать операционные и финансовые показатели по группе, а также индивидуально по операторам;
- Предоставлять ежедневную отчетность по показателям группы;
- Контролировать и распределять загрузку операторов;
- Знание основных типов oбратных связей и опыт их практического применения в зависимости от ситуации
- Вести графики рабочих смен и табелей учета рабочего времени
- Анализировать качество трафика и рекламных материалов
НАМ НУЖЕН:
- Oпыт организации и эффективного руководства группой операторов;
- Свободное знание испанского языка ОБЯЗАТЕЛЬНО на уровне С1-С2!;
- Умение работать в условиях многозадачности;
- Умение проводить анализ операционных показателей и использовать полученные данные в работе;
- Развиты лидерские и управленческие качества;
- Уверенный пользователь Microsoft Office, Excel.
УСЛОВИЯ:
- Конкурентоспособную заработную плату;
- Фиксированный оклад в 1000 долларов. +%
- Режим работы 5/2 (но вы всегда должны быть на связи)
- Стабильные выплаты 2 раза в месяц;
- Приятная система премирования.
Ключевые навыки
Общение
Решение проблем
Лидерство
Командная работа
Анализ данных
Адаптивность
Критическое мышление
Толерантность
Работа в сети
О компании
Ace Call — мы международный, динамично развивающийся Колл Центр, занимающийся продажей, с 6-летним опытом работы в странах Европы. Наша компания является хорошей стартовой площадкой для тех, кто начинает свою карьеру и для тех, кто хочет реализовать уже накопленный опыт и профессиональные амбиции.