Responsabilități:

• Elaborarea strategiei de dezvoltare a canalelor online de atragere, deservire și menținere a clienților;
• Dezvoltarea și asigurarea executării planului de implementare a strategiei canalelor online și de atingere a indicatorilor de performanță aprobați;
• Asigurarea independenței proceselor de activitate a canalelor online de restul canalelor de atragere/deservire a clienților;
• Dezvoltarea customer journey friendly UX pentru înrolarea si deservirea clienților prin canalele online;
• Organizarea, gestionarea și supravegherea activității eficiente a departamentului.

Cerințe/Abilități necesare: 

• Studii superioare în domeniul științelor economice/tehnologii informaționale;
• Experiență de cel puțin 3 ani în domeniul financiar/ tehnologii informaționale, din care cel puțin 2 ani în funcție managerială, activitatea în funcție similară prezintă avantaj;
• Abilități manageriale de planificare și organizare;
• Responsabilitate, integritatea personală și profesională, inițiativă și pro activitate;
• Cunoașterea fluentă a limbilor română, rusă și engleză.
  

Ce oferim:

• Cursuri gratuite de formare si dezvoltare profesională;
• Ajutor material pentru evenimente speciale;
• Vineri - zi de lucru cu program de muncă redus.
  

*Doar persoanele selectate vor fi invitate la interviu.
**Datele cu caracter personal vor fi prelucrate de FinComBank exclusiv în scopul și procesul angajării, în conformitate cu prevederile legislației în vigoare. Aceste date nu vor fi transmise altor părți terțe fără acordul prealabil al subiectului datelor cu caracter personal.