Сфера деятельности
Office / Back-office / Secretariat
Turism / Hotel staff
Vânzări
Обо мне
Sunt motivata sa lucrez intr-o companie de succes si sa contribui la prosperarea acesteia.
Sunt o persona proactiva, flexibila, comunicativa, energica, rezistenta la stres si orientata spre success. Am abilitati de lucre in modul multitasking , sunt capabila sa lucrez in echipa. Sunt deschisa pentru noi experiente si dornica de continua dezvoltare personala si profesionala.
Oпыт
Air Moldova
(Кишинёв)
Декабрь 2022 -
Настоящее время
Reprezentant in Aeroport
Обязанности:
-Monitorizarea procesului de check-in al pasagerilor
-Asigurarea executarii procesului de lucru in stricta conformitate cu regulile companiei aeriene
-Asistarea pasagerilor la cursele operate conform orarului , cat si cele cu orar perturbat ( intarziere, anulare de zbor )
-Oferirea asistentei necesare in cazuri de overbook
Wizz Air Abu Dhabi
Aviatie (United Arab Emirates)
Ноябрь 2021 -
Настоящее время
Senior Cabin Attendant
Обязанности:
-conducerea și coordonarea procedurilor normale și de urgență
-monitorizarea si supravegherea tuturor membrilor echipajului de cabina in vederea executarii sarcinilor acestora
-asigurarea sigurantei zborului si a pasagerilor
-menținerea unui standard personal ridicat de disciplină, conduită și aspect ca reprezentant al companiei
-supravegherea insotitorilor de bord aflati in subordonarea mea in vederea pregătirea și verificarea cabinei si pasagerilor înainte de zbor
-coordonarea actiunilor echipajului si ai pasagerilor in cazuri de urgenta
Wizz Air
Aviatie (Кишинёв)
Март 2019 -
Октябрь 2021
(2 года 7 месяцев)
Cabin Crew
Обязанности:
Executarea corespunzătoare a sarcinilor legate de siguranța avionului și a ocupanților acestuia inclusive efectuarea activităti de vânzare la bord.
I.M. "NOVA ASSISTANCE"
Asigurari (Кишинёв)
Февраль 2017 -
Сентябрь 2017
(7 месяцев)
Agent Asigurari
Обязанности:
Organizarea ajutorului medical in baza asigurarii persoanelor aflate peste hotarele tarii.
-inregistrarea cazului
-evaluarea nivelului de gravitatea
-redirectionarea catre personalul medical
-monitorizarea fiecarui caz pana la sfarsit
Образование (Высшее)
Universitatea de Stat din Moldova
Факультет, специальность: Facultatea de economii, specialitatea Marketing si Logistica
Город: Кишинёв
Знание языков
Английский — Эксперт
Русский — Эксперт
Итальянский — Начинающий
Ключевые навыки
Abilitatea de a învăța rapid
Abilitatea de a soluționa eficient problemele
Abilități de comunicare
Abilități de documentare / păstrarea evidenței
Adaptabilitate
Cele 4 P-uri ale Marketingului
Comunicare clară și eficientă
Creativitate
Managementul conflictelor
Managementul relației cu clienții (CRM)
Reziliență
