Сфера деятельности
IT Software
Обо мне
Highly motivated professional with background in communications andsales projects implementation, launching career as a QA Engineer. Easilycommunicating with various stakeholders as management, colleagues andclients to accomplish milestones. The QA course developed in me theability to work in a team and to respect the set deadlines. Organized andfamiliar with Agile methodology and principles. Looking forward toimprove my professional skills in the field of IT and join your team.
Oпыт
ATDTechnologies
Trades (Кишинёв)
Март 2020 -
Настоящее время
English-speaking customer service representative
Обязанности:
• Receiving and placing customer service telephone calls.
• Resolving customer complaints, managing database records,
drafting status reports on customer service issues.
• Processing orders and transactions.
• Keeps computer skills current by attending training on new
equipment and learning new or modified procedures.
• Answers questions and provides some training for new operators,
on-call substitutes or student help.
Образование (Высшее)
ULIM
Факультет, специальность: Economics, Business and Administration, International Economic Relations and Tourism
Город: Кишинёв
Знание языков
Румынский — Средний
Английский — Средний
Русский — Эксперт
Ключевые навыки
Мотивация
Навыки коммуникации
Критическое мышление
Командная работа
Документирование / Ведение документации
Выносливость
Внимание к деталям, эстетический вкус
SQL
Адаптивность
REST API
MySQL
HTML
CSS
CI/CD
Продажа
Производительность и организованность
Сострадание
Сочувствие
Стресс-менеджмент
Терпение
Тестирование / Отладка
Точность
Умение быстро учиться
Умение эффективно решать проблемы
Эмоциональный интеллект
Энтузиазм