Обо мне
Работала в Европе, было своё дело. Компания оказывала посреднические услуги в автобизнесе (транспортные услуги по перевозке пассажиров, документальное сопровождение сделок). Компания создавалась практически с нуля в Литве. Делала рекламу на рекламных площадках, в том числе в социальных сетях. Создавала базу клиентов. Разрабатывала договоры, соглашения, контракты, доверенности от компании. Работала с гос.организациями по вопросам постановки на учет, прохождения экспертиз, технических осмотров автомобилей. Тесно сотрудничала со страховыми компаниями. Помогала бухгалтеру вести учет зарегистрированных автомобилей. Занималась всей документацией компании, полным обеспечением жизнедеятельности офиса, поиском подрядчиков, инвесторов, поиском/отбором/обучением сотрудников (водители, менеджеры).
Подготавливала еженедельные отчеты инвестору и по запросу отчет о любом рабочем дне компании. За год активной работы создала положительную репутацию своей компании, могла позволить себе выбирать с каким клиентом работать (поток желающих получить услуги моей компании был огромным). Вникла в суть своей работы до такой степени, что конкуренты обращались за помощью.
В России работала офис-менеджером; администратором школы тренингов; администратором ресторана на 180-220 посадочных мест, в подчинении 8-10 официантов и другой линейный персонал; помощником руководителя сервисного центра, где кроме основных обязанностей было поручено создание собственного отдела. Затем проработала в Прибалтике на заводе по переработке пластика в должности ассистента директора. Есть навыки работы в CORE12 - программа автомойки, а также в подготовке документов для постановки на учет мигрантов, осуществляла и сам процесс подачи документов в УФМС. Осуществляла контроль менеджеров по клинингу (отслеживание заявок на портале услуг, ведение чатов, проверка табелей, ежедневная отчетность руководителю), контроль передачи документов в главный офис (другой регион РФ) и партнерам компании, ведение рабочих чатов, прием документов на подпись, согласование заявок на дополнительное финансирование отделов, поиск/анализ/подготовка информации по поручению руководителя, др.
Есть опыт работы администратором в теннисном клубе. В обязанности входило: ведение расписания клуба на сайте и в 1С; расчет клиентов и проведение платежей в 1С; бронирование кортов; общение с клиентами; урегулирование конфликтов/накладок/вне штатных ситуаций; ведение рабочих чатов; составление различных таблиц в Excel и Google Таблицах (по учету денежных средств, расчету тренеров, сверок, др.); ежедневные отчеты руководителю; контроль клининга и рабочего персонала; проведение собеседований; помощь в адаптации новым сотрудникам; иные поручения руководителя.
Знаю, что такое субординация и активно использую свои знания на практике. Опыт общения с различного уровня руководителями.
Хорошая устная и письменная речь на русском и румынском языках.
|
Май 2023 — март 2024
1 год
|
ООО «ЦентрЭнергоЭкспертизы»
Помощник руководителя
ведение документации в том числе ЭДО (контур Диадок); координации и распределению телефонных звонков, корреспонденции и посетителей; ведение сделок в Битрикс24, назначение ответственных, распределение и контроль исполнения задач; выставление КП, счетов контрагентам; поиск подрядчиков; ведению переписки; работа с закрывающими документами (формирование/согласование/подписание актов, КС); осуществление платежей; принятие быстрых решений в ситуациях, не терпящих отлагательства, и обеспечение начальника всей информационной базой; осуществление контроля за выполнением сотрудниками поручений и указаний начальства; обеспечение всеми необходимыми материалами, канцелярией, техникой; участие по необходимости в переговорах; участие в закупках, оформление банковских гарантий, участие в котировочных сессиях, подписание контрактов и закрывающих документов на площадках, др.
|
|
Февраль 2022 — Октябрь 2022
9 месяцев
|
ООО БАЛТИК
Латвия
Ассистент руководителя
помощь руководителю в проведении переговоров, собеседований; выполнение рабочих и личных поручений руководителя; встреча и отправление грузов;
доведение до работников фирмы распоряжений руководителя; обеспечение мероприятий по поддержанию в рабочем порядке кабинета руководителя и его рабочего места.
|
|
Май 2021 — Январь 2022
9 месяцев
|
ООО СТРОЙКАПИТАЛ
Москва
Помощник руководителя
обеспечение рабочего места руководителя необходимыми канцелярскими
принадлежностями, оргтехникой, в том числе и всего офиса; прием телефонных звонков; обработка входящей документацией; работа с клиентами, партнерами, подрядчиками;
поиск сотрудников, проведение собеседований, отбор персонала; распределение задач между подчиненными; доведение до сотрудников распоряжений руководителя; координация работы сотрудников;
подготовка договоров, контрактов, выставление счетов; сбор информации и подготовка документов по распоряжению руководителя; информирование руководителя о возможных проблемах в деятельности компании; выполнение рабочих и личных поручений руководителя, др..
|
|
Февраль 2021 —
Май 2021
4 месяца
|
ООО «Лана»
Подольск (Московская область)
Администратор
Планирование, организация, контроль работы ресторана-караоке (подготовка к открытию/закрытию, организация взаимодействия подразделений ресторана между собой).
Подбор и обучение персонала.
Прием, организация и контроль проведения заказных мероприятий.
Организация работы рядовых сотрудников на смене (распределение сотрудников по позициям, выдача заданий с указанием сроков исполнения, составление расписания). Заказ посуды, учет текстиля, контроль ассортимента ресторана, состояния зала, инвентаря, списания, ведение внутреннего документооборота.
Решение конфликтных ситуаций.
Контроль соблюдения стандартов качества обслуживания. Контроль доставки.
Работа с кассой. Работа с курьерскими службами доставки еды: Яндекс.Еда и Деливери, а также доставка курьером ресторана.
|
|
Ноябрь 2020 —
Февраль 2021
4 месяца
|
ООО «Элвис»
Подольск (Московская область)
Администратор
Поиск персонала, общение с гостями, решение конфликтных ситуаций, ведение Инстаграм, оформление доставки, контроль порядка в зале, бронирование и контроль столов, составление банкетного меню, принятие банкетов, размещение гостей, проведение мероприятий.
|
|
Январь 2019 —
Октябрь 2020
1 год 10 месяцев
|
ООО Домодедово
Домодедово
Администратор ресторана
Открытие/закрытие ресторана, общение с гостями, принятие/проведение банкетов, составление меню, бронирование столов, составление макетов, управление персоналом, контроль склада, работа с R-keeper, работа с кассой, ежедневные отчеты, расчёт банкетов, работа с кассой (наличный/безналичный расчёт гостей), сглаживание конфликтных ситуаций, проведение собеседований, подбор персонала, оформление/контроль доставок, подбор персонала, проведение собеседований, др.
|
|
Июль 2018 —
Январь 2019
7 месяцев
|
ИП Абуд
Москва
Образовательные учреждения
• Тренинговые компании
Администратор
Работа с кассой, ведение клиентской базы, общение с клиентами, оформление рассрочки, составление договоров, работа в Crm, открытие и закрытое офиса, открытие прямых трансляций, подготовка залов, оповещение клиентов, выполнение поручений руководителя, ежедневные отчеты, поддержание жизнедеятельности офиса, др.
|
Июль 2018 — Город знаний
Октябрь 2018 Москва
4 месяца
Офис-менеджер
Поддержание жизнедеятельности офиса, заказ пропусков, выполнение поручений руководителя, ведение документации, составление отчётов (word, excel -работа с таблицами), работа в amoCRM, др.
Март 2012 — Май Лойм
2018
6 лет 3 месяца Директор
Управление собственной компанией (компания создана и развивалась в Литве, Каунас). Создание и налаживание деятельности с нуля. Поиск и проведение переговоров с потенциальными инвесторами, заключение договора о сотрудничестве, соблюдение условий сотрудничества. Еженедельная отчетность инвестору. Формирование рекламных мероприятий. Поиск офисного помещения. Закупка мебели, техники, канцелярии - создание комфортной рабочей атмосферы в офисе. Создание и ведение базы клиентов. Создание договоров, контрактов, доверенностей. Поиск персонала, отбор и обучение. Выполнение всего для успешности/прибыльности/эффективности собственного дела.
