Сфера деятельности
Office / Back-office / Secretariat
Relații clienți / Call centre
Обо мне
Имея в своем арсенале такие качества как ,ответственность, коммуникабельность, доброжелательность, уравновешенность, организованность , есть большое желание транслировать ценности компании клиентам в дружном рабочем коллективе .
Oпыт (5 лет 11 месяцев)
Hansa Kreuzfahrten
(Ukraine)
Январь 2000 -
Декабрь 2005
(5 лет 11 месяцев)
Администратор - рецепционист
Обязанности:
Прием туристических гостей
Информационная поддержка пассажиров .
Полное обслуживание и помощь в размещение гостей .
Процедуры check-in, check-out.
Предоставление информации о судне и развлекательных программах .
Прием звонков, прием оплаты .
Образование (Среднее специальное)
Одесское Высшее Профессиональное Училище Морского Туристического Сервиса
Факультет, специальность: Бортпроводник 5 разряда, Мастер ресторанного обслуживания 5разряда
Страна: Ukraine
Знание языков
Румынский — Начинающий
Немецкий — Средний
Ключевые навыки
Напористость
Креативность
Командная этика
Командная работа
Адаптивность
Толерантность
Чувтсво юмора
Курсы / Тренинги
Уверенность в себе и методы трудоустройства
Интеграционные курсы немецкого языка