Сфера деятельности
Relații clienți / Call centre
Vânzări
Обо мне
Обладаю сильными навыками отработки возражений, грамотного консультирования в соответствии со стандартами компании. Есть хороший опыт работы в отделе дружбы клиентов (постпродажое обслуживание).
Родной язык - русский, румынский слабый, поэтому подойдет работа на российскую/русскую клиентскую базу, либо претендую на место, где есть возможность общаться с клиентами только на русском языке. Грамотная письменная и устная речь, без акцента.
Oпыт
Флай-Флай
(Russian Federation)
Август 2019 -
Настоящее время
Менеджер по работе с клиентами с функциями СММ
Обязанности:
Работала на позиции оператора входящей линии, менеджера по работе с клиентами, менеджера отдела дружбы с клиентами (постпродажное обслуживания и гарантий), менеджера чатов.
Образование (Высшее)
Негосударственное высшее учебное заведение "Синергия", г. Москва
Факультет, специальность: Реклама и связи с общественностью, маркетинг
Страна: Russian Federation
Знание языков
Румынский — Начинающий
Русский — Родной