Publicat Ieri

Expert Digital banking, Direcția (Band) Suport Digital

Informații de bază

Salariu:
Negociabil
Program de lucru:
Full-time
Experiență:
Entry-Level (< 2 ani)
Oraș:
Chișinău

Descrierea poziției vacante

Sarcini și responsabilități:

  • investigarea tranzacțiilor de orice tip și valută, calificate ca eșuate, dublate, neconforme ce implică conturile clientului, inclusiv aferente cardurilor de plată;
  • identificarea datelor facturilor achitate de abonati maibank, TSS, Internet Banking către prestatorii de servicii cu care banca a încheiat contract, verificare statutului plăților, verficare plăților pentru servicii sesizate ca fiind eronate sau neconforme, dublate etc.;
  • acordă suport subdiviziunilor băncii/clienților în toate aspectele funcționării maibank;
  • investigarea cazurilor neordinare și propuneri de soluționare (pe toate functionalitățile din app maibank)
  • participă la examinarea şi soluționarea adresărilor clienților, apărute în procesul încasărilor efectuate prin intermediul Terminalelor Self-Service, MAIBank și altor canale de deservire.

Cerințe față de candidat și calități personale:

  • studii superioare în domeniul economico-financiar (cunostintele in domeniu IT va fi un avantaj)
  • capacități organizatorice, de a lucra în echipă;
  • abilități de analiză, previziune și luare a deciziilor;
  • capacitate de a percepe și estima riscul aferent activității în domeniu;
  • capabilitate de a-și asuma responsabilitatea;
  • capacitate de a ieși din situații complicate și de conflict;
  • cunoașterea limbii engleze( va constitui un avantaj).
Abilități cheie
Abilități interpersonale Leadership Comunicare Soluționarea problemelor Time Management Reziliență Lucru în echipa Gândire critică Adaptabilitate Software development Managementul proiectelor Finanțe Analiza datelor

Beneficii

Reduceri la produsele / serviciile companiei.

Tichete de masă

Abonament sală de sport

Team - building

Cursuri de limbi străine

Traininguri

Asigurare medicală privată

Ajutor căsătorie, naștere copil

Echilibru viață personală / profesională

Despre companie

Istoria noastră a început la 8 mai 1991, cu puţin timp până la declararea independenţei Republicii Moldova. De atunci, o dezvoltăm în fiecare zi, sprijinind clienţii MAIB şi afacerile din Republica Moldova, astăzi contribuind ca planurile personale şi de business ale cca un milion de clienţi să se realizeze rapid, avantajos, datorită celor mai bune produse şi servicii bancare, dar şi expertizei profesioniste oferite de angajaţii MAIB.

Conform clasamentelor naţionale şi internaţionale, MAIB, o bancă sistemică universală, este nr. 1 la creditare, la depozite, active, la indicatorul stabilităţii financiare, în clasamentul performanţei bancare etc.

Depunem efort sistematic pentru ca tu şi clienţii MAIB să beneficiaţi de deservire calitativă, de un portofoliu variat de servicii competitive, de cele mai bune soluţii financiar bancare de pe piaţă oferite persoanelor fizice şi juridice. În această manieră şi chiar mai bine ne propunem să continuăm, pentru ca tu să ai un partener financiar de încredere – Moldova Agroindbank, banca ta şi a afacerii tale.

Ne defineşte şi faptul că că ne pasă de comunitatea în care activăm. Ne implicăm în viaţa comunităţii, sprijinind educaţia, arta, sportul de performanţă şi în mase, promovând modul activ şi sănătos de viaţă, voluntariatul şi spiritul caritabil. În tot ceea ce facem, ne străduim mereu să fim mai buni, cei MAIBuni! Să fim MAIBuni împreună!

Foto și video

Recenziile companiei

Evaluează compania:
0 star star star star star 0 recenzii

Articolele companiei

Tu conduci cariera. Inspirație și motivație pentru participanții în programul maib de internship, ediția a III-a

Tu conduci cariera. Inspirație și motivație pentru participanții în programul maib de internship, ediția a III-a

Maib anunță finalizarea celei de-a treia ediții a programului de internship, marcând astfel încă un capitol de succes în dezvoltarea profesională a tinerilor talentați din Republica Moldova. Această ediție a programului a fost specială pentru cei 19 studenți selectați din 5 instituții pre și universitare din țară. Tinerii au avut…
Citiți în întregime
900 03-04-2024
Cei mai buni angajați maib au fost premiați în cadrul tradiționalului eveniment Gala Excelenței 

Cei mai buni angajați maib au fost premiați în cadrul tradiționalului eveniment Gala Excelenței 

Oamenii maib sunt cei care fac posibilă implementarea celor mai îndrăznețe proiecte și experiențe de calitate clienților noștri, dezvoltându-se continuu pe plan profesional și personal. Maib apreciază dedicația și contribuția fiecăruia dintre cei peste două mii de angajați, care zi de zi devin mai buni, mai implicați și mai uniți…
Citiți în întregime
884 15-03-2024
Inspirăm liderii: 43 de manageri maib au absolvit programul „maib leaders’ growing journey

Inspirăm liderii: 43 de manageri maib au absolvit programul „maib leaders’ growing journey

Maib anunță finalizarea primei ediții a programului „maib leaders’ growing journey”, un program complex cu o durată de 8 săptămâni, desfășurat pe intern și dedicat fortificării competențelor de leadership ale angajaților maib în funcții manageriale. Timp de 8 săptămâni, top managementul maib a împărtășit experiențe proprii, cunoștințe și sfaturi valoroase privind leadershipul strategic și transformațional, construirea…
Citiți în întregime
1312 11-03-2024
Maib și ASEM inaugurează Student Lab – simularea unei sucursale reale pentru activitățile practice ale studenților

Maib și ASEM inaugurează Student Lab – simularea unei sucursale reale pentru activitățile practice ale studenților

Investind în educația financiară a tinerelor generații și continuând seria de proiecte dedicate formării profesionale în învățământul superior, maib în parteneriat cu Academia de Studii Economice din Moldova (ASEM) inaugurează Student Lab. Spațiul reprezintă o simulare întocmai a unei sucursale reale a băncii, amenajată în incinta ASEM, unde studenții urmează…
Citiți în întregime
2472 13-09-2022
Liderul sectorului bancar anunță inaugurarea maib academy

Liderul sectorului bancar anunță inaugurarea maib academy

Investirea în oameni și în profesionalismul acestora, crearea unui nou standard de experiență profesională pentru fiecare angajat, dezvoltarea de oportunități de învățare continuă, crearea unui mediu care stimulează performanța și competitivitatea – sunt doar câțiva dintre pilonii strategiei de resurse umane a maib implementate prin maib academy. Proiectul maib academy…
Citiți în întregime
2134 12-08-2022

Contacte

Adresa postului vacant
Chișinău, Râșcani, Miron Costin
Pagina web:
Rețele sociale:

Locuri de muncă similare

Încă ești în căutarea unui loc de muncă sau poate cauți angajați pentru firma ta?