CV de la 25.03.2022
Conducator, Manager, Banca, Manager de risc, Economist
25 000 lei
Informații de bază
Nume, Prenume:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
Data nașterii:
16 August 1988 (36 ani)
Experiență:
10 ani 7 luni
Program de lucru:
Full-time
Oraș:
Chișinău
Număr de contact:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
E-mail:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
Rețele sociale:
*disponibil în Premium de la 3 luni și VIP
Domeniul de activitate
Finanțe / Bănci / Creditare / Contabilitate
Despre mine
CV EUROPASS:
https://europa.eu/europass/eportfolio/api/eprofile/shared-profile/03355f59-59ef-4cf8-b8da-773bd411e6b2?view=html
Aptitudini: managementul personalului, instruirea personalului, motivarea personalului, vanzare de produse financiare, management de proiect, optimizarea proceselor de afaceri, managementul vanzarilor, atragerea clientilor Private Banking, management operational
Informatie suplimentara despre mine
Mulți ani de experiență profesională în dezvoltarea vânzărilor de produse financiare către clienți corporativi, inclusiv dezvoltarea vânzărilor de la zero;
- Cunoașterea excelentă a ciclului de interacțiune a clienților cu compania (atragere, reținere, dezvoltare), înțelegere a standardelor de servicii pentru clienți, experiență de succes în creșterea loialității și satisfacției clienților;
- Experiență de succes în construirea unui parteneriat de afaceri productiv, inclusiv mulți ani de experiență în îmbunătățirea calității serviciilor pentru clienți și păstrarea clienților cheie;
- Abilitati in analiza dinamicii vanzarilor, analisa pietii;
- Abilități puternice de negociere, abilitatea de a argumenta în mod convingător punctul de vedere, să influențeze rezultatul negocierilor;
- Abilități puternice de HR, inclusiv dezvoltarea talentelor, leadership, delegare și lucru eficient în echipă;
- Excelente abilități de comunicare și prezentare.
Experiență (10 ani 7 luni)
Rosselhozbank SA
Finanțe și bănci (Moscova)
Ianuarie 2022 -
Martie 2022
(2 luni)
Conducator, Manager de retea
Responsabilități:
www.rshb.ruIanuarie 2022 -Martie 2022 (3 luni)
Sector Financial
• Bancă
Conducator, Departamentul de organizare a vânzărilor către clienți segmentul Affluent
• Dezvoltarea și implementarea modelului de vânzări și servicii pentru Premium Clienții băncii (segment Affluent)
• Dezvoltarea metodelor, regulamentelor, recomandări pentru atragerea unor clienți semnificativi și vânzările spectrului total al produselor bancare
• Organizarea vânzărilor de produse către clienții segmentul Affluent în rețeaua regională de bancă
• Participarea în organizarea și desfășurarea de cursuri / certificări financiare
• Supravegherea activităților consilierilor financiari (recepție, îndrumare, concediere, analiza implementării planului de vânzări)
Sberbank
Finante si banci (Moscova)
Iulie 2016 -
Noiembrie 2021
(5 ani 4 luni)
Manager de rețea Premier
Responsabilități:
www.sbrf.ruIulie 2016 -Noiembrie 2021 (5 ani 5 luni)
Sector Financial
• Bancă
• Organizarea și controlul rețelei de 7 birouri ale Sberbank Premier. Dezvoltarea vânzărilor
produse bancare în Rusia;
• Atingerea țintelor pentru investiții, asigurări și produse condiționate;
• Dezvoltarea și implementarea de noi algoritmi de vânzări;
• Efectuarea de analize de marketing a pietei, monitorizarea bancilor concurente.
Lucru cu clienții și partenerii
• Atragerea Clienților Premium;
• Creșterea loialității clienților VIP;
• Analiza punctelor de contact ale clientului cu o bancă. Îmbunătățirea calității serviciului
Îmbunătățirea experienței clienților pentru dezvoltarea unui parteneriat productiv;
• Creșterea numărului de servicii furnizate unui singur client;
• Studierea experienței clienților în cadrul ciclului complet de colaborare.
HR-Management
• Managementul personalului (18 angajați): Planificarea, organizarea, motivația, control;
• planificarea necesității personalului;
• instruirea și mentorarea noilor angajați;
• Controlul programului personalului, utilizarea eficientă a timpului de lucru către angajați;
• Analiza eficacității interacțiunii angajaților cu clienții;
• Efectuarea întâlnirilor, feedback;
• Analiza satisfacției clienților cu calitatea serviciului furnizat;
• Îmbunătățirea modelelor de dialog ale angajaților.
Banca
Finanțe și bănci (Moscova)
Ianuarie 2015 -
Februarie 2016
(1 an 1 lună)
Director adjunct al biroului suplimentar
Responsabilități:
www.tavrich.ru/Sector Financial
• Bancă
Director adjunct al biroului suplimentar
• Atragerea persoanelor juridice, atragerea
Fonduri pentru depozite, vânzări de carduri, împrumuturi de consum, credite ipotecare.
Banca de investiții din Sankt Petersburg, CJSC
Finanțe și bănci (Moscova)
Octombrie 2012 -
Decembrie 2014
(2 ani 2 luni)
Departamentul de control al riscului specializat
Responsabilități:
www.sbionline.ruSector Financial
• Bancă
Departamentul de control al riscului specializat
• Analiza riscurilor asupra băncii în întregime, precum și băncile parteneri, emitenții de obligațiuni.
Banca "Tavrichesky", OJSC
Finanțe și bănci (Moscova)
Decembrie 2010 -
Octombrie 2012
(1 an 10 luni)
Trezoreria Economist-șef
Responsabilități:
www.tavrich.ru/Decembrie 2010 -Octombrie 2012 (1 an 11 luni)
Sector Financial
• Medierea financiară și de credit (schimb de brokeraj, eliberare și
Serviciul de carduri, evaluarea riscurilor, birourile de schimb, agențiile de creditare, Lombard, Sisteme de Plăți)
• Bancă
Trezoreria Economist-șef
• Lucrul cu depozitele persoanelor juridice și împrumuturile subordinate, contabilitate facturi, monitorizarea cursurilor valutare.
Studii (Superioare)
09.2012 - 09.2015
Universitatea de Stat din St. Petersburg de economie și finanțe
Facultatea, specialitatea: Catedra economiei înterprinderii și Management de producție (student absolvent)
Oraș: Moscova
09.2010 - 09.2012
Universitatea de Stat din St. Petersburg de economie și finanțe
Facultatea, specialitatea: Facultatea de economie si management, specializarea - management financiar, contabilitate si managementul riscurilor; specialitate – management
Oraș: Moscova
09.2010 - 09.2012
Universite Paris-Dauphine (PLS Research University)
Facultatea, specialitatea: Facultatea de management, specialitatea - finanțe și management (Finance et contrôle)
Oraș: Paris
09.2007 - 07.2010
Universitatea de Stat din Moldova
Facultatea, specialitatea: Facultatea de Finanțe, Specializarea - Finanțe; specialitate - finanțe si banci
Oraș: Chișinău
Limbi străine
Engleza — Expert
Rusa — Expert
Abilități cheie
Abilități de comunicare
Adaptabilitate
Abilitatea de a soluționa eficient problemele
Abilitatea de a învăța rapid
Lucru în echipa
Managementul proiectului
Vânzări
Permis de conducere
Categorie — B
Cursuri / traininguri
2016-2021
Instruire pentru șef / produse de investiții / Produse de asigurare /
Hobby-uri
turism, fitness
CV-uri similare
CV de la 04.09.2023
Vârsta:46 ani
Experiență: 5 ani 2 luni
Ultimul loc de muncă: Ajutor de contabil
Viitorul SA
,
(10 luni)
Mai 2006 - Martie 2007
CV de la 17.11.2023
Vârsta:44 ani
Experiență: 21 ani 2 luni
Ultimul loc de muncă: Contabil
Bucuria el
,
(21 ani 2 luni)
Octombrie 2003 - Prezent
CV de la 09.11.2023
Vârsta:32 ani
Experiență: 8 ani 8 luni
Ultimul loc de muncă: Contabil șef
Secția Cultură Ialoveni, Consiliul raional
,
(7 ani 5 luni)
Februarie 2016 - Iulie 2023
