Сфера деятельности
Office / Back-office / Secretariat
Relații clienți / Call centre
Vânzări
Обо мне
Sunt o fire dinamică , sociabilă , ușor adaptabilă. Mereu am contribuit la dezvoltarea companiilor in care am activat , anume prin dedicare și devotament. Mă strădui mereu să îmi îmbunătățesc zilnic modul de lucru și interacțiunea cu cei djn jur ,fiind o persoană deschisă spre soluții și comunicare.
Oпыт (9 лет 2 месяца )
STARNET Solutii SRL
(Оргеев)
Июль 2021 -
Июнь 2022
(11 месяцев)
Șef Centrul Orhei
Обязанности:
Organizare , planificare și implementare.
Monitorizare și control al activității secției și al echipei.
Evaluarea performanței și echiparea cu competențe a membrilor echipei.
Managementul personalului.
Motivare si sancționare a personalului.
STARNET Solutii SRL
(Оргеев)
Февраль 2021 -
Июль 2021
(5 месяцев)
Reprezentant Comercial
Обязанности:
Creșterea vînzărilor și deservirea clienților .
Ofertare , negociere și contractare.
SA MOLDTELECOM
(Оргеев)
Июль 2014 -
Сентябрь 2019
(5 лет 2 месяца )
Specialit Retenție
Обязанности:
Retenția Clienților în rețea.
Aplicarea metodelor de fidelizare pentru a reduce numarul clienților care pleaca la concurenți.
Ameliorarea situațiilor de conflict .
Expert Online SRL
(Оргеев)
Март 2014 -
Июль 2014
(4 месяца )
Consultant vînzări
Обязанности:
Vinzare de produse și servicii din domeniul telecomunicații , acordare suport tehnic și comercial.
SA MOLDTELECOM
(Кишинёв)
Декабрь 2011 -
Февраль 2014
(2 года 2 месяца )
Operator Suport Comercial
Обязанности:
Operator Centrul Suport Clienți.
Deservirea abonaților online , la nivel comercial . Soluționarea neclarităților și acordare suport .
Top Shop Studip Moderna
(Кишинёв)
Октябрь 2011 -
Декабрь 2011
(2 месяца )
Operator Call Centru
Обязанности:
Operator Call Centru
Vînzare de produse
Образование (Высшее)
Universitatea de Studii Europene din Moldova
Факультет, специальность: Licențiat în Științe Umanistice , Traducător Limba Engleză și Limba Italiana.
Город: Кишинёв
Знание языков
Английский — Средний
Итальянский — Средний
Русский — Эксперт
Ключевые навыки
Producția Video
Managementul proiectelor
Limbi străine
Excel
Analiza datelor
Adaptabilitate
Comunicare
Creativitate
Empatie
Etica în muncă
Gândire critică
Învățare continuă
Leadership
Lucru în echipa
Networking
Soluționarea problemelor
Time Management
Toleranță
