Администратор
Обязанности:
Операционное управление:
-Организация повседневной работы хостела, включая прием и размещение гостей, управление бронированием и обработку регистраций.
-Обеспечение высокого уровня обслуживания гостей и решение любых вопросов, связанных с их пребыванием.
-Определение приоритетов, распределение ресурсов и установка стандартов эффективности.
-Создание оптимальной структуры и организации для выполнения задач.
-Распределение обязанностей и ответственности между членами команды.
Управление персоналом:
-Разработка стратегий привлечения талантливых кандидатов.
-Проведение собеседований и оценка соответствия кандидатов требованиям вакансии.
-Создание стимулирующей рабочей атмосферы.
-Установление целей и мониторинг их выполнения.
-Регулярное взаимодействие с сотрудниками для обеспечения уровня мотивации и удовлетворенности.ий привлечения талантливых кандидатов.
-Проведение собеседований и оценка соответствия кандидатов требованиям вакансии.
-Решение конфликтов в коллективе.
-Поддержание эффективной коммуникации внутри команды.
-Организация процесса адаптации новых сотрудников.
-Предоставление необходимой информации и ресурсов для успешной интеграции в коллектив.
-Работа с индивидуальными планами развития сотрудников.
-Проведение бесед о карьерных перспективах.
Бухгалтерия и Финансы:
-Ведение бухгалтерии, контроль за финансовым состоянием хостела, разработка и реализация бюджета.
-Мониторинг доходов и затрат, выработка стратегий для обеспечения финансовой устойчивости.
-Мониторинг финансовых показателей и анализ их эффективности.
-Выявление трендов, анализ статистических данных и предоставление рекомендаций для улучшения финансовых результатов.
-Предоставление регулярной отчетности руководству и внешним заинтересованным сторонам.
-Мониторинг и контроль над расходами предприятия.
-Разработка и внедрение мер по снижению затрат и повышению эффективности.
Маркетинг и Реклама:
-Разработка стратегий ценообразования.
-Создание и поддержание положительного имиджа бренда.
-Анализ рынка и конкурентной среды.
-Формулирование стратегии маркетинга, соответствующей целям и потребностям организации.
-Разработка маркетинговых стратегий для привлечения новых гостей и удержания постоянных клиентов.
-Взаимодействие с онлайн-платформами для бронирования и участие в рекламных акциях.
Обеспечение безопасности:
-Соблюдение стандартов безопасности и санитарии в хостеле.
-Разработка и внедрение процедур по обеспечению безопасности гостей и персонала.
-Идентификация и анализ проблем, возникающих в процессе выполнения операций.
-Разработка и внедрение стратегий для решения проблем и предотвращения их повторения.
Обслуживание Оборудования и Инфраструктуры:
-Забота о техническом обслуживании и ремонте оборудования в хостеле.
-Обеспечение надлежащей работы инфраструктуры, такой как лифты, вентиляция, электропроводка и прочее.
Общение с гостями и Обратная связь:
-Работа с обратной связью от гостей
