Сфера деятельности
Alimentație / HoReCa
Relații clienți / Call centre
Обо мне
Sunt in căutarea unui post de munca remote. Am experiență în verificarea apelurilor, transcoding, verificarea îndeplinirii sarcinilor de către operatori și indicarea obiecțiilor și recomandărilor necesare, lucru în CRM.
Pot verifica activitatea Call-Centrului Dvs.
Oпыт (2 года 10 месяцев)
AZ Global
(Кишинёв)
Май 2023 -
Март 2024
(10 месяцев)
Quality Manager
Обязанности:
Verificarea apelurilor
Transcoding
Verificarea lead-urilor in CRM
Verificarea îndeplinirii sarcinilor de către operatori
Pizza Mania
(Кишинёв)
Февраль 2021 -
Октябрь 2021
(8 месяцев)
Manager
Обязанности:
Gestionarea echipei
Evidența numerarului
Lucru cu aparatul de casă
Gestionarea materiei prime, efectuarea comenzilor de produse
Inventarierea lunară
Star Kebab
(Кишинёв)
Январь 2019 -
Май 2020
(1 год 4 месяца )
Operator Call Center
Обязанности:
Recepționarea apelurilor
Evidența comenzilor și a timpului de livrare
Completarea rapoartelor necesare în Excel
Instruirea noilor operatori
Знание языков
Румынский — Родной
Французский — Средний
Русский — Эксперт