Сфера деятельности
Relații clienți / Call centre
Vânzări
Oпыт (8 месяцев)
StartDrive
(Poland)
Июнь 2024 -
Декабрь 2024
(6 месяцев)
Manager relații clienți
Обязанности:
-Menținerea relațiilor cu clienții existenți, asigurându-se de satisfacția acestora și prevenind
potențiale probleme
-Gestionarea solicitărilor și reclamațiilor clienților, oferind soluții eficiente și rapide pentru a
menține loialitatea acestora
-Colectarea și analizarea feedback-ului clienților, folosind datele pentru a îmbunătăți produsele
și serviciile companiei
Operator vânzări prin telefon
(Кишинёв)
Июнь 2023 -
Август 2023
(2 месяца )
Operator vânzări prin telefon
Обязанности:
• Apeluri telefonice către potențiali clienți sau clienți existenți pentru a prezenta produse sau servicii.
• Îndeplinirea obiectivelor de vânzări
• Completarea și trimiterea documentelor de vânzare, contracte și alte acte necesare.
Образование (Среднее специальное)
Centrul de Excelență în Informatică și Tehnologii Informaționale
Факультет, специальность: Servicii Administrative si de Secretariat
Город: Кишинёв
Знание языков
Румынский — Родной
Английский — Средний
Русский — Эксперт
Ключевые навыки
Empatie
Etica în muncă
Time Management
Toleranță
Umor
Excel
Limbi străine
Gândire critică
cunostinte de baza de user interface communication | Buna stapanire a pachetului Microsoft Office | Utilizare buna a programelor de comunicare
Comunicare
Adaptabilitate
Învățare continuă
Lucru în echipa